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Melanie(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im April 2017
Verifizierter Aufenthalt
Wir waren Zufrieden
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider war es in unserem Zimmer sehr laut. Man hatte das Gefühl auf der Autobahn zu schlafen. Nach dem wir um ein Neues Zimmer gebeten haben, ging es einiger maßen mit der Lautstärke.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns vielmals bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Rückmeldung auf Holidaycheck. Auf Ihre Meinung legen wir großen Wert. Es freut uns sehr, dass Sie nach dem Zimmerumzug einen angenehmeren Aufenthalt in unserem Hause hatten und heißen Sie sehr gern wieder einmal willkommen. Mit freundlichen Grüßen Carola Petersen-Mund Direktionsassistentin Leonardo Hotel Hamburg Stillhorn

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