Das Hotel ist in die Jahre gekommen. An den Fahrstühlen wartet man öfters einige Minuten. Die Matratzen sind viel zu hart. Das Bad müsste dringend renoviert werden.
Die Zimmer waren ok.
Das Frühstücksbuffet war eher langweilig.
Der Service hat sich nicht wirklich um unsere Belange gekümmert.
Die Lage ist sehr gut. Es sind einige Verkehrsverbindungen in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nessi |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung mit unserem Check-in und Check-out Prozess ist nicht repräsentativ für die Art, wie wir unseren Gästen begegnen möchten. Wir bemühen uns, eine reibungslose und angenehme Erfahrung für alle unsere Gäste zu bieten und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht erreicht wurde. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen unseren hohen Standard an Gastfreundschaft und Service zu zeigen. Beste grüße, Ihr Leonardo Hotel Heidelberg City Center


