Soweit alles ok., Check in, alles reibungslos, Nettes Personal. Zimmer (mit King Size Bett) war prima. Etwas in die jahre gekommene Fenster und etwas Geräuschdurchlässige Zimmertür. Zum Glück haben sich alle Gäste Mühe gegeben, sodass die Tür mich nicht sonderlich gestört hat. habe gut geschlafen, gutes Bett.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Essensauswahl
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im März 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ralph
Alter:	36-40
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrtes HolidayCheck-Mitglied Ralf, herzlichen Dank für Ihre positive Bemerkungen und die Zeit, die Sie sich genommen haben, unser Hotel und unsere Mitarbeiter zu bewerten. Besonders freut uns, dass Ihnen der Service aller Mitarbeiter so positiv aufgefallen ist. Wir geben es sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Die Anregungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig und es ist unser Bestreben, diese zur Service-Verbesserung stets anzunehmen. Wir freuen uns heute schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen noch viel Freude bei Ihren Kurzurlauben! Ihr Holiday Inn Heidelberg-Team

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