Hotelzimmer war sehr gut, wir hatten einen Shuttle für 4.00 Uhr bestellt, Eingetragen wurde aber ein Weckruf für 4.00 Uhr! Nach 10 Minuten warten kam dann aber der Shuttle und wir erreichten noch unseren Flieger.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Carsten
Alter:	56-60
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Lieber Carsten, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie uns über den Vorfall unterrichtet haben. Zunächst möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bei uns in aller Form entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir mit dem betreffenden Mitarbeiter gesprochen haben und Maßnahmen ergriffen haben, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Ich hoffe, Sie geben uns dennoch eine Chance Sie von unserer vollen Leistungsfähigkeit zu überzeugen und wir dürfen Sie wieder in unserem Haus begrüßen. Mit freundlichen Grüßen aus Köln, M.Mahat

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„Super Hotel um Stress bei der Anreise zu vermeiden”

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„Sehr schönes Airporthotel”