Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2013
Utze(51-55)
50 BewertungenZimmer war okay!
4,2 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Vor dem Hotel befindet/befand sich eine Baustelle, die die direkte Zufahrt unmöglich machte. Ein Hinweis vor Anreise wäre hilfreich gewesen. Reklamation wurde ohne Entschuldigung angenommen!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Anreise hatten. Die Baustelle wird noch dieses Jahr von der Stadt Köln fertiggestellt. Wir freuen uns dann, auf eine perfekte Zufahrtsmöglichkeit aus allen Richtungen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in einem unserer Leonardo Hotels begrüßen dürfen.
