- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Abseits von Lazise, landschaftlich wunderschön gelegenes, relativ neues Wellnesshotel. Leider ist der Service verbesserungswürdig. So war das Servicepersonal mehrfach außerstande, uns, trotz mehrerer Nachfragen, innerhalb von einer halben Stunde (!!!) Kaffee zum Frühstück zu servieren und wirkt zwar stets bemüht, aber leider phasenweise völlig überfordert. Nach 35 Minuten hatten wir dann ernstgaft drei Kaffee - Ist das so schwer zu koordinieren? Das Frühstücksangebot ist nach unserr Auffassung, im direkten Vergleich zu anderen Hotels der gleichen Kategorie, okay, aber wahrhaft keine Offenbarung. Die Minibar ist kostenlos - leider war es aber unmöglich, diese mit einer DietCoke / Cola Light an Stelle einer normalen Cola bestückt zu bekommen - Wellnesshotel? Das Abendessenangebot wurde von uns einmal getestet, ist relativ 'experimentell' - aber hier gibt es rund um den Gardasee zum Glück deutlich bessere Alternativen. Der Fitnessraum verdient den Namen leider nicht - ein Fitnessgerät, ein paar Hanteln und drei Cardiogeräte sind deutlich zu wenig. Ein Auto ist unbedingt erforderlich! Zum relaxen und abschalten ingesamt durchaus geeignetes Hotel. Wir hatten uns allerdings mehr erwartet. Liest eigentlich jemand vom Management die Bewertungen diese Portals, bzw. dieser App?Hier werden Verbesserungsmöglichkeiten vergeudet!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |