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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Durchwachsenes 4 Sternehotel
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Abseits von Lazise, landschaftlich wunderschön gelegenes, relativ neues Wellnesshotel. Leider ist der Service verbesserungswürdig. So war das Servicepersonal mehrfach außerstande, uns, trotz mehrerer Nachfragen, innerhalb von einer halben Stunde (!!!) Kaffee zum Frühstück zu servieren und wirkt zwar stets bemüht, aber leider phasenweise völlig überfordert. Nach 35 Minuten hatten wir dann ernstgaft drei Kaffee - Ist das so schwer zu koordinieren? Das Frühstücksangebot ist nach unserr Auffassung, im direkten Vergleich zu anderen Hotels der gleichen Kategorie, okay, aber wahrhaft keine Offenbarung. Die Minibar ist kostenlos - leider war es aber unmöglich, diese mit einer DietCoke / Cola Light an Stelle einer normalen Cola bestückt zu bekommen - Wellnesshotel? Das Abendessenangebot wurde von uns einmal getestet, ist relativ 'experimentell' - aber hier gibt es rund um den Gardasee zum Glück deutlich bessere Alternativen. Der Fitnessraum verdient den Namen leider nicht - ein Fitnessgerät, ein paar Hanteln und drei Cardiogeräte sind deutlich zu wenig. Ein Auto ist unbedingt erforderlich! Zum relaxen und abschalten ingesamt durchaus geeignetes Hotel. Wir hatten uns allerdings mehr erwartet. Liest eigentlich jemand vom Management die Bewertungen diese Portals, bzw. dieser App?Hier werden Verbesserungsmöglichkeiten vergeudet!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:2