Leonardo Hotel Mainz

Hat keine 4 Sterne verdient, kaputter Pool, Farstuhl defekt, von 2 funktioniert einer. Defektes Waschbecken, dreckige Handtücher, genervtes Personal

Zimmer oberflächlich gereinigt, neue Handtücher waren verschmutzt, defektes Waschbecken

Restaurant ist schön eingedeckt und hat eine gute Karte, leider ist das Essen dann nur lauwarm, Ravioli waren noch hart, Dessert leider noch tiefgefroren-keine Empfehlung

Personal an der Rezeption ist genervt und schnell unfreundlich, haben keine Idee, was Kundenservice bedeutet und lassen einen im „Regen“ stehen. Für ein 4 Sterne Hotel unterirdisch