Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Alleinreisend im August 2010
Wolfgang(61-65)
216 BewertungenSchlechtes Management
3,6 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel gehört nicht zu den empfehlenswerten. Bei zwei Aufenthalten in den Jahren 2010 und 2011 gab es erhebliche Probleme mit den Buchungen. 2010 war das vorbestellte Superiorzimmer nicht verfügbar, ein Jahr später gab es wegen Überbuchung, trotz 6 monatiger Vorbestellung, gar kein Zimmer. Das Hotel selbst lebt von Geschäftsreisenden die in Mönchengladbach wenig Auswahl haben. Arrogant und überheblich werden Gäste behandelt und abgefertigt. Die Zimmer sind abgewohnt, das Frühstück ist Massenware.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht

