Die Lage des Hotels direkt an der S-Bahn war sehr gut. Zimmer war schön renoviert. Beim Einchecken lag unsere Buchung nicht vor. Wurde aber nach einigem Suchen dann doch gefunden.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Birgit
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Birgit, wir möchten uns für Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt im Star Inn Hotel Wien Schönbrunn, by Comfort bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und unserer Lage sehr zufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten beim Check-In möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich werden wir bei unserer nächsten Teambesprechung Ihre Bewertung diskutieren, damit wir in Zukunft Vorfälle wie bei ihnen vermeiden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen Sie bald wieder bei Star Inn Hotels begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Star Inn Gastgeber Team

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