Das Zimmer war schön groß,allerdings gab es weder Kühlschrank noch safe. Die Fenster waren aus Holz und im Badezimmer gab es immer noch eine alte Badewanne. Es gab nur einen spender und der war in der wanne/Dusche.keine seife noch sonst etwas. Und noch Teppichboden mit Flecken.

Infos zum Bewerter
Vorname:	Beate
Alter:	56-60
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Beate, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die großzügige Zimmergröße und die Schlafqualität zugesagt haben. Wir wissen Ihren Hinweis zu Ausstattung und Details im Bad zu schätzen. Unser Haus vereint bewusst historischen Charme mit zeitgemäßen Annehmlichkeiten; dabei suchen wir stets die richtige Balance und nehmen Ihr Feedback gerne in unsere weiteren Überlegungen auf. Bezüglich eines Safes verstehen wir Ihr Anliegen. Gern verwahren wir Wertgegenstände sicher an unserer Rezeption. Zudem haben wir uns – auch mit Blick auf Umweltaspekte – gegen Minibars in den Zimmern entschieden; stattdessen stehen auf jeder Etage zwei Snack-Automaten mit einer größeren Auswahl zur Verfügung. Wir bieten verschiedene Zimmerkategorien an, um unterschiedlichen Vorlieben gerecht zu werden, und freuen uns, wenn uns Ihre Rückmeldung hilft, unser Angebot weiter zu verfeinern. Es wäre schön, Sie bei Gelegenheit erneut für einen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Cluster East

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„Großes Hotel, aber in die Jahre gekommen”