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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2014 • 1 Woche • Arbeit
Unmöglicher Service und sehr schlechtes Essen!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel entspricht in keiner Weise einem 4- Sterne-Hotel!!! Sowohl das Essen als auch der Service ließen sehr zu Wünschen übrig! Das Essen wurde nicht nachgelegt ( morgens) und war qualitativ sehr übersichtlich und schlecht. Warme Mahlzeiten waren stets völlig zerkocht (totgekocht) bzw. das Fleisch trocken gebraten, also viel zu lang. Es glich eine sehr schlechten Schülerspeisung. Der Service an der Bar ließ ebenfalls sehr zu Wünschen übrig: die Servicedame an der bar (Bardame) beachtete einen zwar von weitem, ließ sich aber nicht stören, da sie sich erst mit ihrer Kollegin weiter unterhalten müsste. Auf eine freundliche Nachfrage äußerte sie nur in einem unhöflichen Ton: "Moment, Sie sind noch nicht dran!" Unglaublich!!!! Die Servicekräfte verdienen also in keiner Weise diese Bezeichnung. Wahrscheinlich ruht man sich im Hotel auf dem sog. Weimarbonus aus!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:1