Das Hotel ist von der Größe ein normales Businesshotel, in "Klotzbauweise" (erinnert an Ballermann-Bunker) und wird in der Regel mit Ü/F angeboten. Es ist relativ alt (ca. 70er Jahre), jedoch wurden die im letzten Jahr noch völlig abgewohnten Zimmer renoviert. Einer der Aufzüge klingt nicht sehr vertrauenswürdig. Für die Anzahl der Zimmer eindeutig zu wenig Parkplätze, diese sind auch nur für sehr schmale Autos geeignet. Das Publikum bestand zu 98 % aus Rentnern und jungen "Schnöseln" mit Papis Kreditkarte. Dieses Hotel und Baden Baden im Allgemeinen am besten meiden. Es gibt auch im Umland Hotels, in denen man sicher besser aufgehoben und willkommen ist. Für den Preis eine einzige Frechheit.

Zimmer

Eher gut

Die Zimmer hatten eine normale 4*-Hotel-Größe, TV funktionierte. Es war extrem hellhörig, ab spätestens 7:00 Uhr war die Nachtruhe vorbei. Ob es Hotelangestellte oder andere Gäste waren, die in den Zimmern die Möbel verrückt und minutenlang die Schranktüren auf- und zugeschoben haben, kann ich nicht sagen. Hier lasse ich mal die Sauerei auf der Toilettenbrille bei den Sonnen außen vor. Positv zu bewerten ist, dass beim angebrachten "Bitte nicht stören"-Schild auch nicht gereinigt wurde. Es wurde angerufen und geklopft, aber nicht aufgeräumt. Ob während meiner Abwesenheit jemand im Zimmer war, kann ich nicht beurteilen. Wenn ich mich richtig erinnere, hing ein Care-Paket (Handtücher und Klopapier) bei meiner Rückkehr außen an der Tür.

Restaurant & Bars

Schlecht

Frühstück von der Auswahl her ok, jedoch fehlte ständig etwas, wie z.B. Milch am Kaffeeautomaten. Wurde auch nach einem Hinweis nicht ersetzt, was m.E. eine Sache von weniger Sekunden gewesen wäre. Der Frühstücksraum ist ein Nichtraucherrestaurant. Das kann jeder nach eigenem Geschmack positiv oder negativ bewerten.

Service

Sehr schlecht

Eine einzige Katastrophe. Personal unfreundlich, unverschämt, dreist, langsam, ignorant,.... Mir wurde z.B. ein Zimmer mit einer völlig verdreckten Toilettenbrille (oben!) gegeben, nach langer Diskussion habe ich dann ein anderes Zimmer bekommen. Das Zimmer wurde dann an einen Kollegen aus meiner "Reisegruppe" gegeben, der schon vorgewarnt war. Diesem wurde gesagt, man wisse gar nicht, warum ich mich so angestellt habe. Sehr merkwürdige Art, mit so etwas umzugehen. Ich hätte - wenn schon keine Gutschrift / Freigetränke / ... - zumindest eine Entschuldigung erwartet. Fehlanzeige. Tageszeitungen müssen gekauft werden, liegen nicht zum Lesen aus. Beim Check Out wollte man auch, dass ich in bar bezahle, obwohl vereinbart war, dass per Rechnung über die Firma bezahlt wird. Null Sonnen kann ich leider nicht vergeben. Da wir auf 1 freundlichen jungen Mann aus der Nachtschicht gestoßen sind, kann ich die 1 Sonne auch vertreten.

Lage & Umgebung

Eher gut

Baden Baden ist nicht wirklich groß, daher gleichzeitig dicht an der Innenstadt und auch dicht am Stadtrand bzw. der Autobahn. Etwas schwierig zu finden, wenn man das erste Mal in Baden Baden ist und das System mit dem Tunnel nicht kennt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten