- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und es hat uns wieder gut gefallen. Wir hatten wie auf dem Buchungsformular gewünscht ein Deluxe (s. Homepage des Hotels) Nichtraucherzimmer in der 5. Etage zum Innenhof. Check-In und -Out sehr zügig und freundlich. Reklamationen wie z.B. eine defekte Glühbirne wurden umgehend behoben. W-lan funktionierte nach anfänglichen Schwierigkeiten, die durch die Hotline nicht behoben werden konnten, gut. Das Servicepersonal im Frühstücksrestaurant war sehr freundlich, Tische wurden umgehend abgeräumt, Kaffee aufgefüllt; das Buffet wurde ebenfalls stets zügig aufgefüllt. Wir parkten in der Hotelgarage, in welcher es leider keinen Auzug bis zur Rezeption gibt d.h. das Gepäck muss die Treppe eine Etage hoch getragen werden. Die Zimmerreinigung erfolgte tgl. spät d.h. einmal nach 13:00 Uhr und war nicht besonders gründlich. Die Kaffeetassen waren noch leicht verschmutzt, Toilettenpapier nicht nachgefüllt, ebenso fehlten Kaffeemilch und Kaffee. Das Hotel liegt ca. 10 Minuten fußläufig vom Alexanderplatz entfernt. Bahnverbindungen vom Alexanderplatz in alle Richtungen. Ein Bäcker und ein "Kaisers" sind ca. 4 Gehminuten entfernt. Alles in allem ein schönes Hotel für einen Berlinaufenthalt. Wir würden es wieder buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 23 |