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Marion (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Zum zweiten Mal Leonardo Royal Berlin
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und es hat uns wieder gut gefallen. Wir hatten wie auf dem Buchungsformular gewünscht ein Deluxe (s. Homepage des Hotels) Nichtraucherzimmer in der 5. Etage zum Innenhof. Check-In und -Out sehr zügig und freundlich. Reklamationen wie z.B. eine defekte Glühbirne wurden umgehend behoben. W-lan funktionierte nach anfänglichen Schwierigkeiten, die durch die Hotline nicht behoben werden konnten, gut. Das Servicepersonal im Frühstücksrestaurant war sehr freundlich, Tische wurden umgehend abgeräumt, Kaffee aufgefüllt; das Buffet wurde ebenfalls stets zügig aufgefüllt. Wir parkten in der Hotelgarage, in welcher es leider keinen Auzug bis zur Rezeption gibt d.h. das Gepäck muss die Treppe eine Etage hoch getragen werden. Die Zimmerreinigung erfolgte tgl. spät d.h. einmal nach 13:00 Uhr und war nicht besonders gründlich. Die Kaffeetassen waren noch leicht verschmutzt, Toilettenpapier nicht nachgefüllt, ebenso fehlten Kaffeemilch und Kaffee. Das Hotel liegt ca. 10 Minuten fußläufig vom Alexanderplatz entfernt. Bahnverbindungen vom Alexanderplatz in alle Richtungen. Ein Bäcker und ein "Kaisers" sind ca. 4 Gehminuten entfernt. Alles in allem ein schönes Hotel für einen Berlinaufenthalt. Wir würden es wieder buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:46-50
    Bewertungen:23