Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Neues Hotel, Abläufe sind nicht eingespielt. Das uns zugewiesene Zimmer war gar nicht gemacht (Betten, Bad, etc.). Das zweite uns zur Verfügung gestellte Zimmer war zwar einigermaßen sauber, aber der Fernseher war defekt, die Wasserflaschen waren angebrochen. Das Personal war freundlich, aber meistens mit sich selbst beschäftigt.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 20 |
Lieber Karl, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Natürlich ist es nicht unser Standard, die Zimmer ungereinigt zu übergeben, hier muss alles perfekt sein und wir bitten Sie herzlich um Verzeihung. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Philipp Schüll Assistant General Manager
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