Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee

Sauberkeit des Zimmers war gut, Bar machte früh zu, es wurde auch schon früh mit Aufräumen begonnen, sodaß keine Atmosphäre da war und somit um kurz vor Mitternacht keiner mehr Lust hatte was zu trinken. Auf Nachfrage wurde uns für Sylvester mitgeteilt, daß die Bar wohl um Mitternacht zu hat, obwohl an diesem Tage 300 Gäste im Hause waren. Anderes Hotel.

Zimmer klein, entsprachen nicht der Beschreibung des Veranstalters.

Beim Frühstück wurde vom Koch das Buffet mit Großpackungen des Großhandels am Bufett nachgelegt. Teller wurden bereits abgeräumt, wenn man das letzte Stück Rührei mit der Gabel zum Mund führt. Es wurde auch nicht gefragt, ob man abräumen darf. Auch Messer und Gabel wurden weggeräumt, obwohl man noch was Essen will.

siehe auch Gastronomie. Empfang und Restaurant hatten unterschiedliche Zeiten des Frühstücks. Empfang 31.12. und 1.1.12 11.30 Uhr, Restaurant und tatsächlich 31.12 10.30 und 1.1. 12.00 Uhr. Die Bitte um Bademäntel beim einchecken wurde uns nach 20 Stunden und nochmaligen Nachfragens erfüllt. 2 Mal war die Zimmerkarte(Magnet)um ins Zimmer zu kommen, abgelaufen, einmal nachts, aber da war der Portier im Haus unterwegs und die Barfrau hielt die Stellung, die uns natürlich keine andere Karte ausstellen konnte, Er war nicht erreichbar und kam nach 20-25 Minuten zurück, während wir warteten. Auch die Bitte um ein Gespräch mit dem Manager wurde uns 2 Mal nicht erfüllt. Eine Entschuldigung, obwohl die Bitte um Weitergabe vorhanden war, erfolgte nicht. Der Nachtportier sagte uns nur, das passiert hier sehr oft mit der Zimmerkarte.

sehr zentral, wurde von uns gewählt, um nicht auf Taxis angewiesen zu sein. War aber unnötig, da die öffentlichen Verkehrsmittel in Düsseldorf an Sylvester im 30-Minutentakt fahren. Wir werden mit Sicherheit andere 4-Sterne Hotels im Innenstadtbereich in der Zukunft vorziehen, die Welten besser sind.

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Pool sehr alt, keine Bilder, weiße Wände, am Poolboden sah man Schmutz