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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Einmal und nie wieder!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war 3 Nächte in diesem Haus. Von Leonardo „Royal“ kann hier in keiner Weise die Rede sein. Alter Hochhaus Bunker aus den 70 Jahren. Es gibt „ Renovierte Zimmer“ und welche die es nicht sind. Ich hatte zuerst letzteres bekommen. Habe dann sofort gewechselt in „ Renoviertes“. Dort ist aber auch nur der Teppich ersetzt wurden und im Bad der Boden gefliest wurden. Der Heizkörper, obwohl ausgeschaltet, hat die ganze Zeit gerauscht wie sonst was. Am schlimmsten war der „ Wellnessbereich“. So was schrecklich altes hab ich noch nie gesehen. Duschen mit alten Duschvorhängen. Wo gibts denn noch so was?? Alte dreckige Fliesen und die Abflüsse haben gestunken. Richtig ekelig.Defekt Lampen im Ruheraum. Das Frühstücksbuffet war gut und vielfältig, nur der Teppichboden total verdreckt mit Essenresten die nicht mal entfernt wurden. Die Lage ist direkt an Hauptstraße, sehr laut und mit offenen Fenster schlafen unmöglich. Keine Ubahn oder Sbahn in der Nähe. In München buche ich oft das Royal. Überhaupt kein Vergleich mit diesem hier. Man sollte nicht immer nur Geld einnehmen, sondern auch mal investieren und modernisieren. Werde diese Haus nie wieder buchen. Gibt genug bessere Alternativen in Frankfurt!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrlichen Worte! Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihnen unser Haus nicht zugesagt hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrem Besuch. Ihre Anmerkungen werden wir analysieren und besprechen, um konkrete Verbesserungsmaßnahmen einleiten zu können und Ihnen in der Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance und wir können Ihr Vertrauen zurückgewinnen und Sie von den Qualitäten unseres Hauses überzeugen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Team Leonardo Royal Hotel Frankfurt