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Miriam (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Ganz ok, hier und da Verbesserungen erwünscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer im 6. Stock hatte eine nette Aussicht auf die Skyline. Es war ordentlich und geräumig, aber im Bad gab es einige Punkte, die verbesserungswürdig sind. Ein paar Fliesen waren angeschlagen und hatten Löcher. Die Armatur der Badewanne war ziemlich alt und defekt, sodass sich die Temperatur schlecht bis gar nicht regeln ließ und das Wasser fast nur dampfend heiß rauskam. Ich habe dies der Rezeption gemeldet, aber passiert ist leider nichts. Schade. Das Frühstück ist Standard, keine Besonderheiten, aber alles ok. Ebenso die Sportsbar unten im Haus. Der Fitnessbereich ist auch ok, wenn auch durch eine Glastür aus der Lobby einsehbar. Negativ: Es gibt kein freies WLAN, was inzwischen einfach zum Standard eines guten Hotels gehört. Die Kosten für Internet sind ziemlich hoch. Die Minibar ist nicht gefüllt. Auch hier bieten die meisten Hotels mindestens eine Flasche Wasser zur Begrüßung. Alles in allem akzeptabel, man verbringt im Endeffekt ja nur die Nächte im Hotel. Daher weiterzuempfehlen mit kleinen Einschränkungen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miriam
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Miriam, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung, die wir sehr schätzen. Es ist richtig, dass unser W-Lan im moment noch nicht kostenfrei ist, seien Sie jedoch versichert, dass wir an einer entsprechenden Lösung für die Zukunft arbeiten. Auch bezüglich Ihres Kommentars über das Badezimmer, möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir sukzessive dabei sind unsere Zimmer zu renovieren. Bei einem Hotel unserer Größe ist dies natürlich nicht von heute auf morgen zu bewerkstelligen. Wir hoffen sehr Sie eines Tages wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Team Leonardo Frankfurt