- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Zimmer im 6. Stock hatte eine nette Aussicht auf die Skyline. Es war ordentlich und geräumig, aber im Bad gab es einige Punkte, die verbesserungswürdig sind. Ein paar Fliesen waren angeschlagen und hatten Löcher. Die Armatur der Badewanne war ziemlich alt und defekt, sodass sich die Temperatur schlecht bis gar nicht regeln ließ und das Wasser fast nur dampfend heiß rauskam. Ich habe dies der Rezeption gemeldet, aber passiert ist leider nichts. Schade. Das Frühstück ist Standard, keine Besonderheiten, aber alles ok. Ebenso die Sportsbar unten im Haus. Der Fitnessbereich ist auch ok, wenn auch durch eine Glastür aus der Lobby einsehbar. Negativ: Es gibt kein freies WLAN, was inzwischen einfach zum Standard eines guten Hotels gehört. Die Kosten für Internet sind ziemlich hoch. Die Minibar ist nicht gefüllt. Auch hier bieten die meisten Hotels mindestens eine Flasche Wasser zur Begrüßung. Alles in allem akzeptabel, man verbringt im Endeffekt ja nur die Nächte im Hotel. Daher weiterzuempfehlen mit kleinen Einschränkungen.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Miriam |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Miriam, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung, die wir sehr schätzen. Es ist richtig, dass unser W-Lan im moment noch nicht kostenfrei ist, seien Sie jedoch versichert, dass wir an einer entsprechenden Lösung für die Zukunft arbeiten. Auch bezüglich Ihres Kommentars über das Badezimmer, möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir sukzessive dabei sind unsere Zimmer zu renovieren. Bei einem Hotel unserer Größe ist dies natürlich nicht von heute auf morgen zu bewerkstelligen. Wir hoffen sehr Sie eines Tages wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Team Leonardo Frankfurt