Aus Österreich- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hier mangelte es leider an mehreren Stellen. Das Personal beim Check In war sehr freundlich, der Empfang also mal gut, auch wenn das Hotel von außen ein absolut hässlicher Betonklotz ist, wir dachten also das fängt schon mal gut an, doch leider ging es von da an nur bergab. Die Aufzüge klein, teilweise musste man ewig warten. Im Zimmer glühte die Heizung förmlich, zurückdrehen nicht möglich, da zentral gesteuert und Samstag Nachmittag keiner von der Technik im Haus. Fliesen im Bad 80er Jahre schick, aufgepeppt mit einem "Fliesen-Wandgemälde". Einbau-Badewanne die vorne nur teilweise von einem schiefen Brett verdeckt wurde. Nur ein an der Wand befestigtes Duschgel, keine Bodylotion, Duschhaube o.ä., es wurde uns dann mitgeteilt dass die Zimmerkarten eigentlich noch nicht ausgegeben werden hätten dürfen, da das Zimmer noch nicht gecheckt wurde. Das Zimmer sehr dunkel, schlechte Beleuchtung. Das Personal beim Abendessen total überfordert, das Essen bestenfalls fade. Frühstück war ok, aber keineswegs 4 Sterne würdig. Positiv: beleuchteter Kosmetikspiegel, grosser LCD Fernseher, breite Einzelbetten
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 31 |
Liebe Silvia, wir danken Ihnen für Ihre Review und das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist natürlich sehr schade zu lesen, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben, da unser höchstes Ziel die ästezufriedenheit ist. Wir versuchen Stück für Stück unser Hotel auf dem neuesten Stand zu halten und dies auch in allen Bereichen umzusetzen. Der Größte teil unserer Zimmer wurde bereits renoviert. Weitere Investitionen sind für das kommende Jahr geplant. Alle Ihre Kommentare werden wir auswerten und in unserem Meeting verbesserungen erarbeiten. Wir wünschen uns wirklich sehr, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben, damit wir uns von einer anderen Seite zeigen zu können. Viele Grüße, Team Leonardo Frankfurt
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