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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Leonardo Frankfurt - wo sind die Sterne?
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotel aus den 70/Jahren, stellenweise renoviert aber an vielen Stellen weit weg von 4Sternen. Altes Bad, muffig, grosses Zimmer jedoch dunkel, Matratze hat die besten Zeiten hinter sich. Grosser Flatscreen jedoch Pixelfehler quer durchs Bild (Zimmer 1119). Fruehstuecksbuffett gut, der Service jedoch ziemlich hilflos. Grausamer Kaffee, der extra bestellte Cappucino war instant Bruehe und nur lauwarm. Mein Fazit: In Frankfurt kann man fuer weniger Geld besser schlafen. Das Leonardo Royal hat keine 4 Sterne verdient.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, wir möchten Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und die offenen Worte danken. Leider ist es schade zu lesen, dass Sie sich nich sehr wohl gefühlt haben. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir werden Ihre Kommentare an die jeweiligen Abteilungen weiterleiten, damit wir unseren Service verbessern können. Wir möchten Sie als Gast natürlich nicht verlieren und hoffen sehr, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Frankfurt Aufenthalt wirder besuchen, um uns eine zweite Chance zu geben. Wir würden uns sehr freuen. Viele Grüße, Team Leonardo Frankfurt