Leonardo Royal Hotel Frankfurt

Altes Hotel, viele Zimmer, Massenabfertigung, internationales Publikum, Zustand wird immer schlechter, keine Reparaturen sichtbarer Mängel seit Jahren. Corona Hygienemaßnahmen visualisiert, aber nicht durchgesetzt.

Die Größe des Zimmers ist ausreichend, das Badezimmer auch. Es gab jedoch viele Mängel - im Badezimmer quietscht die Tür bei jeder Bewegung - im Badezimmer: der Duschschlauch war undicht, so dass ein Drittel statt vorne aus der Kopfbrause hinten raus kam - im Badezimmer: der Wasserhahn wackelt bedenklich - der Glastisch im Zimmer wackelt bedenklich (wie bereits im Oktober 2019 in einem anderen Zimmer in diesem Hotel, Zufall?) - die Matrazen waren sehr weich, die Kissen auch. Haben nicht gut daraif geschlafen - Schimmel an der Duschtür Nach der ersten Nacht wurde testweise an der Rezeption zwei Probleme genannt: ein Bettlaken muss ausgewechselt werde, dies wurde auch erledigt, nachdem wir am Abend wieder im Zimmer eintrafen. Der wackelige Glastisch, der auch eine Gefahr für Kinder darstellt, "stand" noch immer im Zimmer.

Aufgrund der aktulennen Corona Lage wurde ein eingeschränktes Buffet angeboten: die Auswahl war dennoch ausreichend: Aufschnitt, Milch, Säfte, Kaffee (und Spezialitäten), Eiervarianten. gemischte Brötchen, Obst. Es waren auf dem Boden grüne Pfeile markiert, um den Gästen eine Laufrichtung vorzugeben und somit einen Besucherstrom besser regulieren zu können. Zudem lagen auf den gedeckten Tischen ein neuer Handschuh, der wohl dazu dienen soll, sich am Buffet nicht mit den bloßen Händen zu bedienen, durchaus sinnig in diesen Zeiten. Hier das Problem: viele Gäste halten sich nicht dran (Mundschutz ja, Handschuh nein (die lagen am Tisch UND am Buffet!), umgekehrt oder gleich beides nicht an). Es war zwar Personal vorhanden, die jedoch keinen Gast auf die mangelnde Hygiene/Hausordnung angesprochen hat! In diesen Zeiten sehr vernachlässigend und gerade in so einem Hotel, der sehr international geprägt ist (Reisegruppen, Konferenzen etc.) unverantwortlich. Die Bewertung des Frühstücks richtet sich als nicht an die Qualität des Essen (die war okay), sondern an das Nichteingreifen des Personals bei Nichteinhaltung der geltenen Hygienevorgaben. Ein Ausbruch in einem Hotel wäre gleichbedeutung mit der Schließung der Anlage...ist das nicht Motivation genug, alle Gäste an die Vorschriften zu erinnern?

Siehe Rezeption oben. Frühstück siehe unten. PS: in der heutigen Corona Zeit wäre eine Info im Check In über geltende Hygienevorschriften im Hotel sinnig. Eine weitere Beobachtung: während des Check Ins stand eine kleine Shclange vor uns. In dieser Wartezeit kamen zwei Gruppen a 3-4 jüngerer Personen durch die Lobby, die allesamt keine Masken trugen. Wir haben daraufhin die Angestellte angesprochen, ihr Kommentar:" Ja, ich habs gesehen, die wissen das doch auch, aber einige tragen numal keine Masken..." Vorbildfunktion Hotel, Hausordnung, Gäste darauf ansprechen? Diese Worte sind leider nicht gefallen.

Mit Bus zu erreichen, Bäcker, Supermarkt in der Nähe, ruhige Gegend. Der Bus fährt regelmäßig.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife