Leonardo Royal Hotel Ulm

Waren Anfang Dezember in diesem Hotel und hatten ein nicht so ansehnliches Zimmer inklusive dreck und Schimmel. Da wir bereits vorher regelmäßig im Leonardo Ulm waren haben wir dem Hotel über Silvester nochmal eine Chance gegeben. Zimmer war nicht schimmelig aber dreckig. 2 Wochen vorher Tisch zum Abendessen Reserviert. Gefragt ob das Restaurant ganz normal auf hat. Dieses wurde mit ja beantwortet. Als wir am 30.12 angereist sind stand an der Rezeption ein Schild das es am 30.12 Buffet für ca. 34,90 gibt. Auf die Frage ob dieses auch am 31.12 so wäre konnte man uns keine Antwort geben..am nächsten Morgen konnte uns die Rezeption noch immer keine Antwort geben. Als wir dann am 31.12 Nachmittags ins Hotel zurückgekehrt sind stand an der Rezeption mit einem Schild: „Buffet 90€ pro Person inklusive 2 Sekt aber ohne weitere Getränke“ 90€? Ernsthaft? Selbst die Kellner haben schäbig gelacht. 90€? Wo träumt ihr von? Das bezahlst ja nicht im Adlon oder Belagio an Silvester..aber scheinbar hier in der Baden-württembergischen Provinz. Komm lass mal lieber wir kommen dann nicht wieder. Hätte man das klar kommuniziert hätten wir uns darauf einstellen können aber solche Informationen am 31.12 um 17:00 Uhr zu bekommen ist natürlich grandios. Da bleibt dann nicht mehr viel Zeit um etwas neues zu finden. Einzig Der Barkeeper, ich glaube Terence ist sein Name, war sehr bemüht uns zu helfen. Zu erwähnen ist noch der immer sehr freundliche und zukommende Kellner beim Frühstück, Herr Rothe denke ich war sein Name. Alles andere kannst vergessen an diesem Hotel. Wir kommen nicht wieder..in diesem Sinne..merci für das versaute Silvester und adios.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Bester Service

• Nirgends

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing
• Sonstiges

Nur erwartete Kosten

• Nein

90€ pro Person, auch wenn’s Silvester war, ohne Getränke ist völlig absurd