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Volker (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Weihnachtsmarkttrip
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Doppelzimmer standen zwei 'Einzelbetten, die nicht zusammengstellt werden konnten. Teppich war verfleckt. Restaurant wg. Krankheit des Personals geschlossen. Positiv zu bewerten war der sehr freundliche Empfang und die Hilfsbereitschaft. In einem 4 Sterne Haus sollten keine Aufbackbrötchen angeboten werden; frische Brötchen vom Bäcker wären schön.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Doppelzimmer verfügen großteils nur über getrennte Betten. Jedoch hat jedes Bett eine Bettenbreite von 1,20m bzw. 1,40m, so dass diese auch zu zweit genutzt werden können. Leider hat der plötzliche Wetterumschwung zu einer Krankheitswelle im Hause geführt, welche nicht mehr kompensiert werden konnte. Somit mussten wir leider das Restaurant schließen um eine Ansteckungsgefahr für andere Mitarbeiter und vor allem auch für unsere Gäste auszuschließen. Wir bedanken uns sehr für Ihr Lob an unser Empfangsteam, welches wir mit Freude weitergeben werden. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Aufenthalt wieder bei uns (und in unserem LEO´s Steakhouse") begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr, BEST WESTERN Leoso Hotel Team