- Zustand des HotelsEher gut
Wir haben 2 Doppelzimmer im November 2008 im Lifthotel schriftlich gebucht. 2 Tage vor unserer Abreise im März 2009 wurde uns per Mail mitgeteilt, dass ein Fehler passiert wäre, eine ganze Busreisegruppe wurde anscheinend nicht berücksichtigt und unsere Zimmer wären jetzt überbelegt! Man würde uns im Taxacher Hof ca. 500 m weiter unterbringen! Keine Entschuldigung und nichts! Dort wurden wir leider nicht besonders freundlich von der Geschäftsleitung empfangen, man merkte, dass wir nur übertragene Gäste waren! Mitte der Woche sind wir dann mal rüber ins Lifthotel, aber die Dame an der Rezeption weiß wohl nicht, wie man mit Reklamationen umgeht, denn es gab nicht mal einen Entschuldigungs-Drink, nur die labidare Aussage: " Ich lasse mir noch was einfallen " !!! Natürlich haben wir bis heute nichts mehr vom Lifthotel gehört! Insgesamt waren 8 Doppelzimmer in den Taxacher Hof umgelagert worden, wie sich dann im Laufe der Woche rausgestellt hat.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2009 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |