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Susanne & David (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub mit kleineren Mängeln
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt fanden wir den Urlaub auf Lily Beach traumhaft. Das Personal ist extrem höflich und hilfsbereit und insbesondere das Außenbad mit Wirlpool bei den Beach Villas ist ein echtes Highlight. Die Beach Villen sind unseres Erachtens auch von der Lage her deutlich besser, als die (teureren) Watervillas. Das Essen ist großteils auch sehr gut - allerdings zum Teil doch sehr stark auf die zahlreichen asiatischen Gäste ausgerichtet. Letztere sind auch ein "Faktor", den man im Zuge seiner Reise bedenken sollte: Insbesondere Chinesen bleiben in der Regel nur wenige Tage, können teilweise kein Wort Englisch und verhalten sich beim Essen (insbesondere auch dem Personal gegenüber) nicht unbedingt angemessen. Auch können sie großteils nicht schwimmen, müssen aber natürlich dennoch schnorcheln. D.h. man sieht diese nicht nur den ganzen Tag mit Schwimmweste und Neoprenanzug im knietiefen Wasser, sondern auch die angebotenen Schnorchelausflüge werden dadurch getrübt, dass die Guides ständig nach diesen im Wasser herumplätschernden Nichtschwimmern sehen bzw diese "retten" müssen. Auf (kleinere) Beschwerden wurde grundsätzlich sofort reagiert - insbesondere der F&B-Director war wirklich sehr zuvorkommend. Der Einzige Punkt, der aus unserer Sicht wirklich zu kritisieren ist, ist der Abreisetag: Wurde man bei der Ankunft noch wie ein König mit Trommelmusik empfangen, einem schon am Flughafen das Gepäck abgenommen und in der Lounge diverse Getränke und Snacks angeboten und wartete im Zimmer schon ein frischer Obstkorb und eine Flasche Blanc de Blancs, stellte sich die Situation am Abreisetag anders dar. Selbst auf mehrfache Anfrage an der Rezeption war es nicht möglich den Check-Out um eine einzige Stunde nach hinten zu verschieben, mitgeteilt wurde einem dies nicht etwa persönlich, sondern mit einem schlichten Standardschreiben im Zimmer, welches über die allgemeine Check-Out-Zeit informierte. Auch eine Möglichkeit zum Duschen/Umziehen wurde nicht angeboten. Schließlich soll man noch 50$ pP für den Lunch bezahlen, wenn man diesen aufgrund eines Abendabfluges noch konsumieren will. Statt Trommelwirbel und frischen Früchten gibt es nur noch eine warme Flasche Wasser. Wenn man von dem kleinen "Fußtritt" am Ende absieht (der wohl auch nur bei späterer Abreise auftritt), ist Lily Beach aber jedenfalls ein traumhaftes Reiseziel und ein Reise wert!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne & David
    Alter:26-30
    Bewertungen:1