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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Ansprechendes Hotel mit Abzügen
5,2 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage besteht aus einem 3-5 stöckigen Haupthaus und mehreren 3-5 stöckigen Nebengebäuden, die sich in einer ansprechenden Gartenanlage verteilen. Die Anlage und Gebäude sind sehr gepflegt. Im Hauptgebäude besteht ein kostenloser WiFi-Zugang, teilweise hat man auch auf den Zimmern Empfang. Wir hatten All-inklusive gebucht. Das Publikum im Hotel ist sehr gemischt, Deutsche, Russen, Holländer, alles vertreten.Wir waren 10 Tage da, in der ersten Woche waren aber die meisten Gäste aus Holland, die scheinbar immer in der Großfamilie reisen. In der 2. Woche waren mehr deutsche Gäste da. Das Hotel insgesamt hat mich nicht überzeugt, es ist nicht so schön wie andere 5-Sterne-Hotels in der Türkei. Das Essen fand ich sehr gut. Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht ganz angemessen, ich würde dem Hotel nur 4 Sterne geben. Da wir im Oktober waren, war es leider nicht mehr ganz so warm, tagsüber angenehm mit ab-und zu Regen, abends teilweise windig und schon zu kalt. Pool-und Meer war uns zu kalt, den anderen Gästen scheinbar auch, Pool war meistens leer.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider hatten wir das Pech, und haben zuerst ein Zimmer direkt neben dem Chinarestaurant erhalten. Abends wenn das Restaurant geöffnet hat entsteht da eine Geruchsbelästigung, die ist nicht angenehm. Außerdem hatte unsere Putzfrau wohl ein paar schlechte Wochen, und das Zimmer war bei Anreise dreckig! Offensichtlich wurde die Toilette und Badewanne nicht gereinigt, im Wohnbereich war der Staub und Dreck nicht zu übersehen. Die Badewanne war einem 5-Sterne Hotel auch nicht würdig, Schimmel und Kalk in allen Ritzen und Ecken. Wir haben uns natürlich sofort beschwert. Dann wurde das Zimmer generalgereinigt. Die Versäumnisse der letzten Jahre konnte man damit an der Badewanne zwar nicht beheben, aber das Zimmer war dann okay. Leider haben wir dann nach ein paar Tagen auch noch Kakerlaken im Bad gehabt, so dass wir nun auf einen Zimmerwechsel bestanden haben. Wir durften dann in das Haupthaus umziehen. Das Zimmer dort wurde scheinbar schon renoviert, es gab dort jedenfalls nichts mehr auszusetzen, größer war es auch noch. Aufgrund des ersten Zimmers kann ich leider nur 4 Sonnen in der Bewertung vergeben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein all-inkl. Haupt-Buffet-Restaurant mit Innen-und Außenbereich, ein Poolrestaurant, eine Strand-Snackbar und vier a-la-carte-Restaurants teilweise gegen Aufpreis. (italienisch, chinesisch, türkisch und BBQ) Außerdem gibt es 7 Bars mit unterschiedlichen Öffnungszeiten. Das Hauptrestaurant ist innen allerdings nicht so schön und es ist immer sehr laut. Im Außenbereich sitzt man ruhiger, allerdings sind die Wege dadurch weiter. Im Hauptrestaurant gibt es Mittags und Abends die größte Auswahl, mittags kann man aber nur innen sitzen. Im Poolrestaurant gibt es mittags nicht so eine große Auswahl, aber vollkommen ausreichend, dafür sitzt man draußen. Die Speisen sind überall sehr lecker und abwechslungsreich., es gibt viele türkische Speisen, vor allem bei den Vor-und Nachspeisen. Abends wird immer Fisch und Fleisch im Außenbereich gegrillt. Was uns nicht so gefallen hat, war der Kaffee. Die Kaffeeautomaten sind schlecht eingestellt, so dass der Kaffee die ersten Tage fast nicht zu trinken war. Nach einer Beschwerde hat sich das teilweise geändert, aber nicht an jedem Automaten. Leider gab es auch an der Lobby-Bar nur den dünnen Automatenkaffee und nicht den Kaffee, der auf den Getränkekarten abgebildet war. Insgesamt ist das Angebot, die Qualität und Geschmack der Speisen aber sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Hotelpersonal ist sehr nett und zuvorkommend, Beschwerden werden sehr ernst genommen. Teilweise wird nur englisch gesprochen, viele sprechen aber auch deutsch. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und gibt keinen Anlass zur Beschwerde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist 35 km vom Flughafen entfernt. Die Hotelanlage liegt inmitten eines Pinienwaldes direkt oberhalb vom Strand, man geht nur wenige Minuten vom Zimmer zum Pool oder Strand. Die Einkaufsmeile von Belek ist zu Fuß in ca. 10 Minuten zu erreichen. Es gibt da viele für die Türkei üblichen Geschäfte, Kleidung, Lederwaren, Schmuck. Die Preise hängen vom Verhandlungsgeschick ab, evtl. sind sie ein bisschen höher als in Antalya oder Side. Aber aufgrund der Entfernung ('Antalya 40km) lohnt es sich nicht, extra zum shoppen da hin zu fahren, da es keine Dolmus-Verbindungen wie in Side gibt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam verdienst 6 Sterne! Es wird den ganzen Tag über für Abwechslung gesorgt und abends gestalten die Animateure auch noch sehr professional die Abendshows! Die haben es echt drauf und sind Profis in Tanz und Unterhaltung. Es gibt jeden Abend eine Abendshow, Disco oder Karaoke, langweilig wird es da nicht. Die Poolanlage ist sehr schön, der Strand ist so lala. Am Strand und Pool sind ausreichend Liegen und Sonnenschirme/Sonnenschutz vorhanden, auch wenn manche Leute Liegen am Pool und Strand reserviert haben, kommt leider immer wieder vor.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, wir danken dir ganz herzlich für deine Bewertung und hoffen dich ein weiteres Mal bei uns willkommen heissen zu dürfen. ;) Alles Gute, Limak Arcadia Gästebetreuung