Aus DeutschlandWo kommen all die guten Bewertungen her?? Überall wo man hinschaut Dreck, versiffte Sitzkissen und jede Menge Katzen…
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten 2 Zimmer gebucht. Untergebracht wurden wir in einem Nebengebäude. Beide Zimmer machten direkt auf den ersten Blick einen verwohnten und ungepflegten Eindruck (überall Dreck, Kalk & verschimmelte Fugen). Dies wurde auch im Laufe der Woche nicht besser. Zudem funktionierte die Heizung in einem Zimmer nicht. Wir haben die Rezeption 3x drauf hingewiesen, Abhilfe wurde nicht geschaffen.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Das Essen war sowohl von der Qualität, als auch geschmacklich sehr gut und zudem abwechslungsreich.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Kellner waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ganz anders erlebten wir den Umgang an der Rezeption und der Gästebetreuerin.
Alter der Kinder
- 12 - 15
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Der Indoorpool hatte eine gute Größe und die anliegende Sauna hat uns gut gefallen.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Die Strandbar hatte einen muffigen Geruch und war dreckig. Kein einiges Sitzkissen war frei von Flecken…
Beliebte Animation
- Spiele
Die Animateure waren sehr freundlich und zu keiner Zeit aufdringlich.
Beliebte Sportarten
- Fitness
- Fußball
Hier kostet alles extra!! Wir hatten das Hotel ursprünglich wegen der vielseitigen Freizeitaktivitäten gebucht. Billard kostet für 1 60min 10€! Ebenfalls zahlt man für Minigolf. Die Fußballplätze waren geschlossen und das Fitnessstudio nur bedingt zugänglich, das kennen wir von zahlreicher Hotels anders...
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Sämtliche Freizeitaktivitäten (wie Billard, Minigolf) kosten extra. Zudem zahlt man für alkoholische Getränke zusätzlich. Eine Flasche Wein hat z.B. Heiligabend 44€ gekostet!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Sabrina , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt im Limak Arcadia Sport Resort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Sie in mehreren Punkten enttäuscht haben. Ihre Hinweise zu den zusätzlichen Kosten für einzelne Freizeitangebote sowie zu den Preisen ausgewählter Getränke nehmen wir sehr ernst. Transparenz ist uns wichtig, und wir bedauern, wenn dies für Sie nicht ausreichend klar kommuniziert wurde. Ihr Feedback geben wir an die zuständigen Abteilungen weiter. Besonders entschuldigen möchten wir uns für den Zustand der Zimmer im Nebengebäude sowie für die mangelnde Funktion der Heizung. Dass Ihr Hinweis an der Rezeption mehrfach gemeldet wurde und dennoch keine zufriedenstellende Lösung erfolgte, entspricht keinesfalls unserem Serviceanspruch. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, zu den Sporteinrichtungen und zum Zustand der Strandbar nehmen wir sehr ernst und leiten diese umgehend an das Management weiter. Wir schätzen ehrliche Rückmeldungen sehr, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten, und hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Limak Arcadia Sport Resort Management
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