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Kersten(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Die Bewertungen versprechen zu viel
3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben das Hotel gebucht, da die Bilder und eine Bewertung von 96% einen tollen Urlaub versrachen. Hier kann bestimmt auch gut Urlaub gemacht werden, wenn man bereit ist auf Sauberkeit zu verzichten, ständig schmutzige Gläser und Geschirr zu akzeptieren und über den gesamten Urlaub fast täglich das gleiche Essen hin zu nehmen. Wenn das Hotel mit 3 Sternen bewertet wäre, hätten wir gewusst was auf uns zu kommt. Mit Golf hat das Hotel in meinen Augen nichts zu tun.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kersten, Danke, dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Vorneweg nochmal zu Erinnerung; die Bewertungsrate ist der Durchschnitt von 24 Monaten und die Bewertungen verteilen sich auch über 24 Monate. Unser Hotel liegt zwischen zwei Golfplätzen und weitere sind in wenigen Minuten mit dem Auto zu erreichen. Golfshuttle ist zwar nicht kostenlos aber kann sehr günstig zu den Tee Times dazu gebucht werden. Unser Menue wechselt sich im 2 Wochen Takt, es ist natürlich nicht vermeidbar, dass sich Speisen wie Reis oder Kartoffelzubereitungen mehrmals wiederholen. Das Thema Sauberkeit und Hygiene ist für uns auch sehr wichtig und dies wird auf jeden Fall nachgeprüft. Abschliessend tut es uns leid, dass wir euren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir wünschen euch alles Gute für die Zukunft. Freundliche Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung

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