- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das erste was der Reiseleiter von H&H Tours zu uns gesagt hat: "Dieses Hotel ist eigentlich gar kein 4, 5 Sterne Hotel, aber wir sollen das nicht weiter sagen." "Ähem, wie bitte?", so war es dann aber leider auch. Wir waren als Fußballmannschaft zum Trainingslager in diesem Hotel und hatten bestimmt keine großen Ansprüche, wir wurden aber von hinten bis vorne verarscht. Die Idee mit dem Trainingslager hatten neben uns noch 30 (in Worten dreißig) andere Mannschaften. Die Folge war eine katastrophale Organisation, vereinbarte Trainingseinheiten fanden nicht statt, Trainings zu unmöglichen Zeiten, brutale Abzocke bei Testspielen... Der Reiseleiter von H&H Tours bringt leider nichts auf die Reihe, ist nie zu erreichen, er kann einen nicht auf dem Handy anrufen, weil er nicht ins Ausland telefonieren darf, das muss man sich mal vorstellen, vereinbarte Termine werden nicht eingehalten... Zudem hängt er am Tropf des Sportmanagers vom Hotel, der wiederum hat aber überhaupt keine Lust. Zur Sauberkeit im Hotel und im Zimmer: Sauber ist es nirgends. Leere Gläser und Tassen werden ewig nicht abgeräumt, die Tische kleben, überall Ränder von den Getränken, frisches Geschirr ist meist schmuddelig und unsauber. Im Zimmer wurde außer frischen Handtüchern nichts gereinigt während der Woche unserer Anwesenheit. Das Essen schmeckte einigermaßen gut. Das Angebot war vielfältig, aber nicht sehr abwechslungsreich. Leider durften wir nicht im Hauptrestaurant essen, weil da kein Platz mehr für uns war. Insgesamt aber auch eher Kantinenflair. Zum Service noch kurz: Wenn man sich etwas zu trinken holen wollte ging man logischerweise an eine der beiden Bars. Wenn einen dann ein Kellner gesehen hat, tat er entweder so als wäre er gerade so beschäftigt, dass er einen auf keinen Fall bedienen konnte, oder er war einfach verschwunden (man hatte den Eindruck die verstecken sich wirklich) und kam erst 5 Minuten später wieder. Manchmal, wenn man sich Mineralwasser bestellt hat, hieß es, wir haben jetzt kein Wasser, vielleicht wieder in einer Stunde, oder doch nicht? Von Service kann also hier keine Rede sein. Wir waren wirklich mit nichts zufrieden und werden dieses Hotel in Zukunft meiden wie der Teufel das Weihwasser. Stop, eins war doch noch gut und für uns auch wichtig, die Fußballplätze waren in hervorragendem Zustand. Leider mußte man zu den Plätzen ca. 10 Minuten mit dem Bus fahren, dieser Transfer hat natürlich auch nicht immer geklappt.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Chrıstıan Danke vielmals für die Bewertung. Wir haben diese gelesen und ausgewertet. Alle Ansprechpartner und das Management Team ist darüber informiert worden. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben unsere Daten kontrolliert und haben gemert, dass Sie waehrend Ihres Aufenthaltes uns über Ihre Unzufriedenheit auch nicht informiert haben. Wir möchten uns nochmal bedanken und werden uns freuen, sie in einem der Limak Hotels nochmal sehen zu dürfen. Euer Limak Arcadia Team...


