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Jürgen & Monika(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Einmal und nicht wieder
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren zum 1. Mal in Limak Arcadia. Werden nicht wieder kommen. Das Hotel ist verwohnt und benötigt eine Generalüberholung. Dank der russischen Gäste (bis zu 70%) war die Atmosphäre von Lärm, Schlägerein und "Essen wie die Schweine" geprägt. Die Sauberkeit im Zimmer war auch nicht vom Feinsten. Ausgezeichnet war die tägliche Annimation. Auch der Strand und die Liegewiesen gehörten zum Angenehmen des Hotels. An den Pools herrschte eine erdrückende Fülle. Die Damen und Herren an der Rezeption waren teilweise sehr arrogant und unfreundlich. So wurde uns zunächst ein Zimmer ohne Balkon und Mehrblick angewiesen, obwohl wir beides gebucht hattern. Aussage des Rezeptionsmitarbeiter: "Andere Zimmer sind nicht frei". Nach langer Diskussion erhielt wir plötzlich doch das von uns gebuchte Zimmer. Das Büffet ist zwar groß, aber die Qualität ist mäßig. Zum tägliche Fleischstandard gehörte Hühnerfleisch in allen Variation, Hackfleisch mit fantasireichen Namen und Leber (Hühnchen und Rind). Bewohner von Belek haben uns empfohlen nur in der Zeit von Nov. bis April nach Belek zu kommen, dann wären die "sehr geliebten osteuropäischen Gäste" nur in geringer Anzahl vertreten. Das Hotel ist nach meiner Meinung nur mit max 3,5 Sternen zu bewerten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika & lieber Jürgen, Danke, dass ihr euch die Zeit genommen habt um uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir euren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Unser Hotel ist ein beliebtes Familienhotel in Belek, welches ein international gut gemischtes Gästeprofil hat. Zu eurer Reisezeit war die Gästestruktur wie folgt: 24% Deutsche, 22% Russen, 20% Holländer, 10% Engländer, 7% Türken, 6 % Belgier, 3% Franzosen, 3% Ukrainer, 1% Schweizer, 1% Rumänen, 1% Tschechen und 2% andere Nationalitäten. Zusammenfassend ist zu sagen, dass wir im Mai Gäste aus 36 verschiedenen Ländern hatten. Neben den bereits erwähnten Speisen gibt es zu jeder Mahlzeit mindestens 3-4 verschiedene Fleischgerichte, 2-3 Sorten Fisch u.v.m. Wir finden es schade, dass ihr bei den Gesprächen im Hotel dies alles gar nicht erwähnt habt. :( Nichtsdestotrotz wünschen wir euch alles Gute für die Zukunft. Freundliche Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung

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