- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war jetzt eine Woche im Trainingslager mit meinem Fußballverein in diesem Hotel und ich muss sagen ich bin mit gemischten Gefühlen abgereist. Über Zimmer, Anlage, Beschäftigungsmöglichkeiten, Doktor, SPA Bereich, Fitnessstudio, Disco, Hallenbad, Essen und die Busverbindung zu den Plätzen gibt es nichts zu kritisieren ,allerdings sind Service und viele andere Dinge in diesem Hotel ein großes Problem. Beispiele: -Unfreundlichkeit -fehlendes Besteck beim Buffet -Abweisendes Verhalten bei Fragen -aufdringliches Verhalten des Reinigungspersonal -Weigerung von Getränken auszuschenken bei All Inclusive -fehlende Bereitschaft bei Problemen -Einfallslosigkeit der Abendshows -Mangel an Organisation bei der Buchung von Fußballplätzen -uvm.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Yannick, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir deinen Ansprüchen nicht in jeder Hinsicht entsprechen konnten. Die Punkte, die du hier als negativ bewertest, sind Angelegenheiten, die man ohne Weiteres aus der Welt hätte schaffen können. Daher finden wir es schade, dass du diesbezüglich nicht Vorort mit uns Kontakt aufgenommen hast. Dann hätten wir nämlich die Gelegenheit gehabt, eventuelle Probleme zu beseitigen und du hättest deinen Aufenthalt in volen Zügen geniessen können. Wir wünschen dir auf jeden Fall alles Gute und hoffen dich ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu können, um deinen gemischten Gefühlen wieder eine Ordnung zu bringen. ;) Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung
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