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Rachid(31-35)
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2022
Guter Service, aber altes Hotel
2 / 6

war wirklich heiß draußen. Das Hotel sollte sich um Fans herum befinden, ist nur alt weit weg von den Pools gelegen. war kein "spätes Frühstück" das Klima im Allgemeinen ist wirklich schlecht! ihre gäste kommen hauptsächlich aus europa, daher sollte das klima perfekt sein, aber neinÅ


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind alt, schlechte Betten. Klimaanlage funktioniert nicht optimal. In meinem Zimmer waren es 27 Grad. Das Personal ist freundlich und ich hatte die Möglichkeit, das Zimmer zu wechseln, was ich einmal getan habe. aber damit wollten wir uns nicht mehr herumschlagen, also haben wir es mit einem Ventilator geschafft


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war wirklich gut


    Service
  • Sehr gut
  • guter Service. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rachid, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir als Gästebetreuung sind stets darum bemüht, soweit es geht Probleme unserer Gäste Vorort direkt zu lösen oder eine Alternative zu schaffen. Bezüglich Klimaanlage ist Folgendes zu sagen: Wie überall in den Katalogbeschreibungen auch beschrieben, haben wir eine zentralgesteuerte Klimaanlage, die stundenweise in Betrieb ist. Zu Ihrer Reisezeit hatten wir eine sehr hohe Luftfeuchtigkeit und bedingt dadurch eine erdrückende Hitze. Wir finden es sehr schade, dass Sie aufgrund der Klimaanlage von einem weiteren Besuch absehen und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Meinung ändern würden. Bei Fragen und Wünschen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung

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