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Sonja(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2011
Guter Service, gute Erholung, gutes Essen
5,5 / 6

Das Hotel hat seine Gebrauchsspuren (zum Beispiel an der Aussenfassade und im Wellnessbereich sind leichte Risse zu sehen oder die Farbe blättert ab), aber über diese sieht man gerne hinweg, weil der Service stimmt und das Ambiente sehr gemütlich und geschmackvoll ist- also keine kalte Marmorburg. Die Anlage ist sehr gepflegt und großzügig gehalten. Vom Garten aus hat man direkten Zugang zum Sand/Kiesel-Strand. Die Sauberkeit im Hotel und in den Zimmern ist gut, es wird auch jeden Tag ein Handtuchwechsel vorgenommen, wenn die Handtücher nicht auf dem Boden liegen. Wir hatten All inclusive und die Leistungen waren wirklich ok. Dass man für ausländische Getränke extra zahlen muß, wird ja inzwischen-weil in so gut wie allen All-inclusive-Hotels in der Türkei üblich- hinlänglichst bekannt und akzeptiert sein. Zu unserer Zeit des Aufenthaltes waren natürlich -wie auch schon bekannt und vom Hotel angekündigt- viele Fußballvereine zum Trainingslager da, unter anderem auch SV Mainz 05, Borussia Mönchengladbach, die ungarische Nationalmannschaft sowie die Nationalmannschaft von Aserbaijan. Das hat uns nur insofern gestört, als dass die (meist) Herren im Trainingsanzug zum Abendessen erschienen, es war keine Mannschaft irgendwie aus- oder auffällig.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein seehr geräumiges Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer mit der Zimmernumer 4410. Es war freundlich und geschmackvoll eingerichtet in lindgrün gehalten (incl. Wandfarbe) und mit Möbeln in beige und braun, die Sitzgruppen waren in lindgrünem-beigen Ton und waren gemütlich. Der Bodenbelag war ein heller (weiße Esche) Laminatboden. Wir hatten 2 Balkone, einer davon mit seitlichem Meerblick. Jedes Zimmer hatte einen Fernseher, im größeren davon ein großer Flatscreen, sehr schön! Das Badezimmer war gut ausgestattet (große Fliesen in lindgrünen Tönen, großer Spiegel, Marmorwaschtisch, Föhn, Badewanne mit integrierter Dusche, kein Duschvorhang, sondern eine etwas zu kleingeratene Glasscheibe). Schade, dass die Abluft im Winter nicht so viel gebracht hat: der Dunst hielt sich lange und schlug sich dann an eine Ecke der Fliesen ab, welches dann sich am Fußboden zu einer Wasserlache sammelte, und zwar direkt dort, wo man seine Füße beim Toilettenbesuch abstellen musste. Dort half dann nur als Abhilfe, die Badematte aus Frottee dort hinzulegen. Schade auch, dass an 3 Stellen der Badewanne die Emaille ausgeschlagen war und nicht ausgebessert war. Die Klimaanlage hingegen funktionierte sehr gut und war gut gereinigt. Die Minibar wurde- wie angegeben- jeden Tag mit Wasser, Cola, Fanta und Saft aufgefüllt. Der Safe musste pro Tag für 1,50 € dazugemietet werden, war aber neuer Standard, also kein Billig-Safe.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Pinea-Restaurant ist das Buffet-Restaurant für dasFrühstück, Mittagessen, Abendessen und Mitternachtsbuffet. Hier ist die Auswahl groß und abwechslungsreich und seeehr lecker. Es gibt insgesamt 5 a-la-carte-Restaurants, von denen im Winter nur 2 geöffnet haben. Aber die haben es in sich: wir haben das italienische Restaurant getestet und auch das chinesische Restaurant- mit dem Ergebnis, das beide hervorragend sind- sowohl vom 5-Gänge-Menue als auch vom Ambiente und Service. Hier lohnen sich die 5 EUR extra pro Person wirklich!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht, jeden Wunsch- auch Extrawünsche- zu erfüllen. Bei uns gab es das Problem, dass mein Freund auf der Matratze nicht schlafen konnte, weil sie ihm zu weich war. Er hat sich an der Rezeption nach einer neuen, härteren Matratze erkundigt und die Matratze wurde am nächsten Tag ausgetauscht. Auch haben wir auf Rückfrage für ihn einen Gebetsteppich bekommen. Sprache: Hier kann eigentlich jeder deutsch- oder zumindest englisch. Für den guten Kontakt ist "Mezut" als Gästebetreuer zuständig, der jeden Tag die Gäste befragt hat, ob alles zur Zufriedenheit ist oder ob noch Wünsche bestehen. Er hat sich zu jeder Gastgruppe hingesetzt, small-talk gemacht und Dinge aufgeschrieben, wenn etwas nicht in Ordnung war, um es an das zuständige Personal zur Behebung weiterzugeben. Die Zimmerreinigung war gut, wenn auch nicht ganz perfekt, ich würde der Zimmerreinigung eine 2 geben. Ganz besonders hervorheben möchte ich den Leiter des Services "Hüseyin Durakan" (Nachname richtig geschrieben?): er hat sich außerordentlich bemüht, uns jeden Wunsch Recht zu machen. Das ging soweit, dass wir 3x einen Obstkorb und 1x eine Rotweinflasche auf das Zimmer auf seine Veranlassung hin ins Zimmer gestellt bekommen haben. Er sorgte immer dafür, dass uns auch im Restaurant immer eine Servicekraft zur Verfügung stand, so dass wir schnell Getränke bekamen. Wir wurden also alles in allem sehr zuvorkommend behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Auch hier gibt es nichts zu meckern: der Strand ist durch die Gartenanlage zu erreichen, der Fußweg von 700 m bis zur Dorfmitte Belek ist locker zu schaffen, wer nicht gut zu Fuß ist, kann auch dafür ein Taxi nehmen. Die Fahrt vom/zum Flughafen Antalya beträgt etwa 40 Minuten. Sehr schön ist, das das Hotel von einem Pinienwald eingerahmt ist, auch ein großzügiger Parkplatz für die Gäste ist in diesem Wald. Ausflugsmöglichkeiten gibt es viele: Antalya, Side, Manavgat, Perge, Aspendos, Silyon, Alanya usw.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Winter ist natürlich kein Badewetter, also haben wir von den Pools draussen keinen Gebrauch gemacht, sie sehen aber sehr gut aus. Animation war auch dezimiert, liegt aber in der Natur der Sache, weil Winter und weniger Gäste. Aber Sportanimation gab es jeden Tag: Archery (Bogenschiessen), Darts, Minigolf oder Tischtennis. Wir wollten vom Angebot des Paintballs Gebrauch machen, wurde aber leider abgesagt vom Hotel, da wir die einzigen waren, die daran teilnehmen wollten. Da haben wir uns dan an das Tennisspielen gehalten, Ausleihe von Tennisschlägern und Bällen ist möglich und kostet 5 € pro Person pro Stunde. Die Tennisplätze sind geplegt und das stehende Wasser nach einem Platzregen wurde recht zügig entfernt. Der Fitnessraum war groß und modern ausgestattet, mit allen Geräten, die sich in einem guten Fitnessclub auch befinden. Leider war von den 3 Laufbändern eines defekt. Der Wellness-Bereich mit Hamam, finnischer Sauna, türkischem Dampfbad und kleinem runden Schwimmbecken ist bei genauem Hinsehen leicht renovierungsbedürftig, das Angebot ist ok, auch die Massagen. Das Hamam könnte etwas wärmer sein (Liegefläche- wer ein Hamam kennt, weiß, dass die Temperatur höher sein könnte), ebenso war sie finnische Sauna leider um 11.00 Uhr morgens noch bei 60 Grad Celsius, so dass die Frequenz des Aufgusses (leider ohne ätherische Öle als Saunaaufguss) erhöht werden musste, damit Mann/Frau schwitzte.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sonja es freut uns sehr, dass Sie sich erholen konnten und Ihnen unser Haus gefiel. Unser grösstes Kapital und Stolz ist unsere Gastfreundschaft, die wir zu gerne bieten. Jede Annahme macht uns glücklich. Gerne leiten wir Ihre Komplimente an die jeweiligen Abteilungen weiter. Auch möchten wir uns sehr für Ihre Bewertung auf Holidaycheck und Ihre dafür investierte Zeit bedanken. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen in Ihrem nächsten Urlaub bei uns. Mit freundlichen Grüssen, Gaestebetreuung Limak Arcadia Sport Resort Hotel

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