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Torsten(26-30)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2009
Im Januar nicht wieder!
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Obwohl ich auch wegen dem Wintertrainingslager eines Bundesligisten in diesem Hotel war (als Zuschauer), taten mir die "normalen" Urlaubsgäste schon leid. Gerade im Servicebereich sind einige Mängel aufgefallen. Kaum Bedienung beim Mittag- bzw. Abendessen. Tische wurden nur schleppend neu gedeckt und auch an den Ausgaben für frisch zubereitete Gerichte konnte das Personal teilweise nicht rechtzeitig für Nachschub sorgen. Gerade wenn viele Mannschaften im Speisesaal waren kam dies vor. Das Personal war auch nicht sonderlich freundlich. Oft wirkten sie ziemlich genervt. Es gab natürlich auch positive Ausnahmen. In der Lobbybar durfte man rauchen. Im den restlichen Bars nicht. Daher war es dort oft sehr voll. Bedient wurde man kaum und man musste sich die Getränke fast immer selber holen. Die Glastische wurden auch nicht gereinigt Untersetzer bzw. Bierdeckel gab es nicht. Selber schuld. Türkei im Winter ja, aber nicht im Limak Arcadia. War das dritte mal in diesem Hotel, aber nur weil meine Freunde wieder dorthin wollten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Torsten Danke vielmals für die Bewertung. Wir haben diese gelesen und ausgewertet. Alle Ansprechpartner und das Management Team ist darüber informiert worden. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben unsere Daten kontrolliert und haben gemert, dass Sie waehrend Ihres Aufenthaltes uns über Ihre Unzufriedenheit auch nicht informiert haben. Wir möchten uns nochmal bedanken und werden uns freuen, sie in einem der Limak Hotels nochmal sehen zu dürfen. Euer Limak Arcadia Team...

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