Bedingt Empfehlenswert! Die Gartenanlage, die Pool Anlage und der Strand sind ohne Beanstandung in einem guten Zustand und entsprechen den 5 Sternen. Das Essen ist eher Durchschnitt im Vergleich zu den benachbarten Hotels (5 Sterne zum Beispiel Pavillion Belvil) und nicht gerade Abwechslungsreich. Die Sauberkeit des Speisesaals und der Zimmer waren Mittelmäßig. 3 Bett Zimmer bestellt- 2 Bett Zimmer und Schlafsessel bekommen. Alles in allem haben wir den Eindruck das man sich auf die erreichen 5 Sterne ausruht. In der Zeit unseres Urlaubes vom 22.08.2016- 03.09.2016 entsprach der Standard jedoch nicht den 5 Sternen
Das uns zunächst zugewiesene Zimmer hatte leider nicht wie gebucht 3 Betten(Tochter 14 Jahre) sondern einen Sessel der auf eine Liegefläche von 140cm auszuziehen war. Zusätzlich konnte man nach dem ausziehen des „Sessel-Bettes“ weder den Balkon noch richtig das Badezimmer erreichen. Das wir um in das Zimmer zu gelangen eine Wendeltreppen einen Flur und dann zwei weiteren Wendeltreppen ersteigen mussten, macht die Sache nicht gerade besser. Bei unserer Beschwerde an der Rezeption wurde uns mitgeteilt dass der Sessel gegen ein Zustellbett ausgetauscht würde, wir jedoch im übrigen bei einen Standartzimmer nicht mehr erwarten dürften. (Frechheit 5 Sterne!!) Das Bett wurde uns nun zusätzlich ins Zimmer zu dem Sessel gestellt Bewegung nun nicht mehr möglich. Erst nach einer Beschwerde bei unserem Reiseleiter Herrn Ramazan Eryörük wurde uns ein neues Zimmer zugewiesen, welches an Größe und Ausstattung (3 Betten) unserer Buchung entsprach. Hierzu nochmals unserer Dank.
Das Essen ist eher Durchschnitt im Vergleich zu den benachbarten Hotels (5 Sterne zum Beispiel Pavillion Belvil) und nicht gerade Abwechslungsreich. Leider mussten wir feststellen das gerade das frisch zubereitete Essen im Außenbereich des Hauptspeisesaals oftmals kalt war. Zusätzlich anstrengend ist der Versuch der Keller bei jedem Essen dem Gast Wein und Sekt zu verkaufen. Die Preise hierbei sind gepfeffert eine Flasche Henkeltrocken Sekt kostest 45,-€
Da scheinbar gerade in der Hauptsaison jüngere Kellner durch ihre älteren Kollegen ausgebildet wurden war die Getränkebestellung am Platz eine Lotterie. Da die Bestellung durch die älteren Kollegen aufgenommen wurden und dann an die jüngeren scheinbar ohne Platzangabe weitergegeben wurde. Die Sauberkeit des Speisesaals und der Zimmer waren Mittelmäßig und entsprachen keinen 5 Sterne Standard.(Beispiel, Teller im Tellerstapel des Essensausgabe mit Speiseresten, dieses gilt im übrigen auch für Tassen und Gläser). Hervorzuheben ist das Animation Team und die Keller und Barkeeper im Außenbereich welches in jedem Fall 5 Sterne erhält.
Top Lage- super Strand 10 Minuten bis Belek Einkaufsmeile
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wer sich sportlich betätigen möchte, sei hinsichtlich des Fitnessstudio vorwarnt. Die Ausrüstung stammt scheinbar aus dem Jahr 2003/04 und ist seitdem nicht erneuert worden. Somit ist jedes Training nur eingeschränkt möglich. Auch befand sich zu keinen Zeitpunkt ein Mitarbeiter des Hotels vor Ort, so dass immer wieder Kinder in Flipflop sich an den Hantel versuchten. Ein Hinweisschild am Eingang hierzu, hält halt kein Kind zurück. Da einige Zugseile nur noch mit geschraubten Seilklemmen aus dem Baumarkt befestigt sind herscht an den Geräten Verletzungsgefahr.
Lieber Thorsten, Danke, dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir euren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir haben in unserer Anlage Standartzimmer und Familienzimmer. Bei den Standartzimmern kann wie überall auch angegeben die Schlafmöglichkeit für die 3. Person unterschiedlich ausfallen (Schlafsofa, Bett, Klappbett) und ist abhängig von der Zimmerverfügbarkeit. Man bucht daher ein Standartzimmer und das 3. Bett wird versucht als Gästewunsch zu berücksichtigen. Aber wenn man prinzipiell auf das 3. Bett nicht verzichten möchte, ist es empfehlenswert von Anfang an ein Familienzimmer zu buchen. Im Fitness Studio ist 6 Tage die Woche ein Fitness Trainer Vorort. Die Geräte im Fitness Studio sind zwar nicht die neuesten aber diese werden jedoch regelmässig geprüft. Importgetränke sind in der Türkei viel teurer und dürfen dahe nicht mit den Preisen in Deutschland verglichen werden. Es gibt natürlich auch Tafelweine für 10 Euro, die angeboten werden. Abschliessend möchten wir uns nochmal bei euch entschuldigen, dass wir euch nicht zufrieden stellen konnten. Wir wünschen euch alles Gute und hoffen euch ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung


