Strandhotel mit einem Haupt- und mehreren Nebengebäuden in einem gepflegten weitläufigen Garten. Sehr schöner Restaurantaußenbereich, der Strand ist gepflegt aber sogar in der Nachsaison überfüllt . 3 Pools, die rundum mit Metallstreben für Sonnensegel umgeben waren, was optisch keinen schönen Eindruck machte. Bei stärkerem Regen kam im Restaurant im Buffetbereich das Wasser durch die Decke und wurde mit Eimern und Handtüchern aufgefangen. Aus der Erde drang Wassen in die Mauern, sodass eine Wand unseres Zimmers feucht war. Die Heizung funktionierte nicht, sodass Kleidung und Bettzeug klamm waren. Im Badezimmer gab es kein Fenster und einen unzureichenden Dunstabzug. Das Zimmer war sehr dunkel, es waren zu wenige Beleuchtungskörper vorhanden. Das Personal war freundlich, im Restaurant- und Barbereich was zu wenig Personal, sodass die Kellner zwar bemüht aber arbeitsmäßig überfordert waren und man sehr lange auf Bestellungen warten musste. Einmal wurde eine Bestellung auch ganz vergessen. Der Hoteldirektor hielt täglich abends im Barbereich unter den Gästen Hof. Das Personal vermittelte den Eindruck eines schlechten internen Betriebsklimas, dies haben wir auch in einigen Szenen beobachtet, als Kellner von Vorgesetzten sehr unfreundlich gemaßregelt wurden. Ausnahme war das Animationsteam, das ausgeglichen und fröhlich wirkte. Die Qualität der Speisen war durchweg exzellent, die der Getränke leider nicht. Wir hatten in der Vergangenheit ein anderes Limak Hotel besucht und es war gar kein Vergleich. Leider fiel dieses Hotel sehr vom Standard ab und wir können es nicht weiter empfehlen. Das Hotel hat unserer Meinung nach seine 4,5 Sterne nicht verdient. Es ist jedoch sehr familienfreundlich. Die Geschäfte im Hotel hatten unverschämt hohe Preise, z.B. kosteten Briefmarken den doppelten Preis. Des Gesamteindruck leidet sehr unter den weiter oben beschriebenen Gegebenheiten. Leider müssen wir sagen, dass dieses Hotel und trotz der vielen guten Bewertungen im Vergleich zu den anderen 4- oder 5 Sternehotels, die wir seit vielen Jahren in der Türkei besucht haben, am allerwenigsten gefallen hat und wir hier sicher nicht noch einmal einen Urlaub verbringen werden.
Wir hatten unser Zimmer in einem Nebenhaus, was wir normalerweise als sehr angenehm empfinden. Das Zimmer war groß und zweckmäßig eingerichtet, mit Laminatboden und einem ausreichend großen Schrank. Das Zimmer war aber sehr dunkel, es gab nicht genug Lichtquellen, über dem Schreibtisch/Frisiertisch gar keine. Die Klimaanlage ließ sich nicht regulieren und die Heizung funktionierte gar nicht. Das Badezimmer war groß, hatte aber kein Fenster und eine unzureichende Abluft an der Decke über der Dusche. Der Balkon war groß. Die Minibar wurde täglich befüllt, eine Kaffemaschine gab es nicht. Das Zimmer war sauber, aber ungemütlich. Das Haus hatte insgesamt schon bessere Tage gesehen, war abgewirtschaftet und der Gang mit Teppichboden schmuddelig.
Ein großes Buffet, die Qualität der Speisen war hervorragend. Die Getränke war nicht so gut. Die Einrichtung war gemütlich, das Außenrestaurant war wunderschön angelegt. Es gab sowohl türkische als auch internationale Küche und man bemühte sich, auch auf den Geschmack der anwesenden Gästenationalitäten einzugehen.
Seit 12 Jahren reisen wir regelmäßig in die Türkei, immer in 4 oder 5 Sterne Hotels. Die Mitarbeiter waren um Freundlichkeit bemüht, durch unseres Erachtens zu wenig Personal im Restaurant- und Barbereich waren die Kellner aber überfordert und entsprechend unaufmerksam. Die Rezeptionsmitarbeiter sprachen entweder englisch oder deutsch, aber beides nicht sehr gut. Man war bemüht, weiter zu helfen, es war jedoch manchmal schwierig, sich in Dingen, die über den üblichen Standardinhalt hinausgehen zu verständigen. Das Zimmermädchen war sehr freundlich und die Zimmerreinigung war weitgehend gut.
Transferzeit vom Flughafen ca. 30 Minuten. Belek ist in ca 15 Minuten Gehzeit zu erreichen, es gibt aber auch eine kleine Bummelbahn, die halbstündlich von den Hotels zum City Center fährt. Ab den Hotels werden täglich durch einen örtlichen Veranstalter ganztägige preiswerte Busfahrten nach Antalya, Side und Manavgat angeboten, die sehr gut organisiert sind. Fahrzeit hier jeweils ca. 45 Minuten. In Belek gibt es ein großes Angebot an Einkaufsmöglichkeiten und einige Restaurants. Belek selbst ist geprägt durch den Bazar, der sich mit den üblichen bunten Geschäften durch den größten Teil der Straßenzüge zieht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poollandschaft fanden wir nicht schön, zum einen weil der Pool mit Metallstreben umgeben war, die zum Teil Sonnensegel trugen, zum anderen weil die Anlage an sich uns im Vergleich zu anderen Hotels nicht so gut gefiel. Der gesamte Bereich strahlte eher Zweckmäßigkeit als Atmosphäre aus.
Liebe Gabriela, Danke, dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir deinen Erwartungen nicht entsprechen konnten. Da nach Oktober die Wetterverhältnisse sehr schnell umschlagen, müssen natürlich einige Stellen winterfest gemacht werden. Hierzu gehört z. B. auch der Poolbereich; es ist sogar von vielen Gästen gewünscht, dass die Sonnensegel um diese Jahreszeit entfernt werden, damit man länger auf den Genuss von der Sonne kommt. Leider wurden dieses Jahr Teile von Antalya, hier gehört auch Belek dazu, Ende Oktober von schwerem Unwetter heimgesucht, wo es teilweise zu Ausnahmezuständen gekommen ist. Schade, dass ihr eure Unzufriedenheit nicht gleich Vorort gemeldet habt, so hätten wir zumindest Gelegenheit gehabt Abhilfe zu schaffen und euren Aufenthalt zu verschönern. Zimmerwechsel wäre hier z.B. das Mindeste. Jedes Hotel hat natürlich sein eigenes Konzept und demzufolge richtet sich das Preis-Leistungsverhältnis. Unser Preis-Leistungsverhältnis wird sehr geschätzt und dies ist auch der Grund für die hohe Zufriedenheitsrate. Wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit bekommen könnten, euch mal in den Sommermonaten bei uns begrüssen zu dürfen. Denn zu dieser Zeit entfaltet sich das Hotel zu seiner vollsten Schönheit. ;) Alles Gute & Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung


