Wir waren letztes Jahr in diesem Hotel und fanden es so gut, dass wir heuer unbedingt wieder hierhin wollten. Von Deutschland aus wurde uns dann mitge-teilt, dass wir wegen Renovierungsarbeiten in das Schwesterhotel Limak Atlantis de Luxe kommen. Am Flughafen wurde uns dann mitgeteilt, dass wir erst doch noch in das Hotel Arcadia von Sonntag bis Donnerstag müssen. Im Arcadia waren die Umbauarbeiten schon voll im Gange, dadurch war der Lärm im Haupthaus schon sehr zu hören. Wegen des anfangs schlechten Wetters, spielte sich der Aufenthalt meistens im Haupthaus ab! Als wir am letzten Tag zum Frühstück gingen, kam in der Tanzbar genau hinter uns ein Teil der Decke herunter, es flogen ein Rohr und einige Steinbrocken herunter. 2 Sekunden vorher und es hätte uns voll erwischt, gott sei Dank kamen wir so mit dem Schrecken davon! Also, trotz allem werde ich diesem Hotel noch einmal eine Chance geben, weil ja Umbauarbeiten ein Ausnahmezustand ist. Allerdings muss man der Hotelleitung schon den Vorwurf machen unter solchen Umständen noch Zimmer anzubieten. Vielleicht wäre das ganze nicht so aufgefallen, wenn das Wetter die letzten Tage noch etwas schöner gewesen wäre! Ich hoffe, dass das Hotel nach dem Ubau nächstes Jahr wieder so top ist wie im letzten Jahr, es wäre zu wünschen.
Wir wohnten im Nebengebäude, weil ja im Haupthaus renoviert wurde. Die Zimmer in diesen Gebäuden waren schon renoviert und ganz nett eingerichtet auch ein Flachbildfernseher war vorhanden. Die Duschkabinen waren wirklich hervorragend schön groß. Ich hatte allerdings ein Zimmer im 1. Stock und das war es stockdunkel drinnen, ohne Licht ging es gar nicht. Die Treppen in den Nebengebäuden waren ziemlich gefährlich steil und zum Teil schmal. Es war ein kleiner Balkon vorhanden. Kaffeemaschine war keine da! Weil wir schon einmal im Arcadia waren bekam jede von uns einen Obstkorb, was wir sehr nett fanden. Die Sauberkeit war in Ordnung.
Die Hotelleitung gab sich bestimmt Mühe, aber man merkte doch sehr sehr deutlich, dass das Angebot streng nach unten gefahren wurde. Die letzten Tage mussten wir sogar im Animationssaal essen, es waren ja nicht mehr viel Gäste in dem Hotel. Trinkgeld nutzte dieses Mal auch nicht viel, die Freundlichkeit wurde dadurch nicht besser, auch ein Danke hörte man relativ selten.
Ja, letztes Jahr waren wir begeistert von der Freundlichkeit, heuer war davon nichts zu spüren. Das Servicepersonal gereizt, unfreundlich und unmotiviert. Wir entschuldigten das weil sie ja wahrscheinlich alle urlaubsreif waren. Unsere Getränke holten wir eigentlich permanent selber. Die Gläser wurden zwar abgeräumt, es wurde aber nie gefragt ob man noch etwas trinken möchte. Die Zimmerreinigung war ganz in Ordnung.
Die Umgebung ist ok, und man ist auch schnell im Ort Belek zu Fuß. Man kann auch mit dem Taxi bzw. Dolmus fahren was wirklich eine gute Einrichtung ist. Es gibt viele Ausflugsmöglichkeiten die man entweder im Hotel buchen kann oder im Ort Belek (meistens günstiger). Am Samstag ist Bazar in Belek und man kann dort ganz schöne Sachen kaufen. Die Boutiquen in Belek sind ganz gut, aber manchmal auch etwas gehobenere Preisklasse.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war auch nicht mehr besonders motiviert, wobei man das fast nicht zum Vorwurf machen konnte, bei der Gästeanzahl. Da die meisten Gäste sowieso ihre Ruhe wollten hatten die natürlich keine Lust mehr. Der Sonnenschutz war komplett abgebaut. Der Pool war wohl schon winterfest gemacht, allerdings wurde darauf nicht hingewiesen. Ich wagte nämlich einen kleinen Abstecher ins Wasser und bekam danach sofort einen riesigen Ausschlag. Es war auch schon sehr kalt und die Hotelleitung rechnete anscheinend nicht damit dass es so Verrückte gibt die bei diesen Temperatungen in den Pool springen. Der Innenpool ist leider viel zu klein und wir hoffen, dass hier auch eine Renovierung erfolgt. Die Sauna wurde teils von Banausen benutzt, die nicht einmal die geringsten Saunaregeln beachteten wie z. B. ein Handtuch mitzunehmen.
Sehr geehrte Astrid, zunächst einmal möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Jede Bewertung ist für uns eine Bereicherung. Anhand dieser können wir unsere Stärken und Schwächen sehen und so gezielt Lösungen finden. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem diesmaligen Aufenthalt nicht sehr zufrieden waren. Wie wir aber Ihrer Bewertung entnehmen können, sind Sie nicht abgeneigt unser Hotel ein weiteres Mal zu besuchen und dies erfreut uns sehr. Da ab dem 01. November das All inclusive Konzept gilt, ist das Angebot im Vergleich zu den Sommermonaten eingeschränkt. Deshalb werden nicht alle Leistungen angeboten. In Antalya besteht in den Wintermonaten an manchen Tagen Sturmgefahr. Diese werden zuvor von der Meteorologie um Massnahmen zu treffen, an die Hotels mitgeteilt. Demzufolge wurden bei uns die Vorbereitungen für den Winter getroffen, die Aussenanlagen gesperrt, welche im Winterkonzept eh nicht geöffnet sind und alle möglichen Gefahrenquellen gesichert oder entfernt. Der komplette SPA-Bereich wurde während der Renovierungsphase erneuert und erweitert. Bei Ihrem nächsten Besuch erwartet Sie ein neuer SPA-Bereich mit VIP-Bereich und neu angelegter Ruhezone. Wie schon viele andere Gäste, werden auch Sie von unseren renovierten Zimmern begeistert sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich selber ein Bild von der Erneuerungen machen und ihre Meinung wieder hier veröffentlichen würden. Wir wünschen Ihnen alles Gute für 2012 und hoffen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Limak Arcadia Hotelleitung


