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Judith(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Licht und Schatten in einer schönen Ferienanlage
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

80 Prozent russische Familien mit Kleinkindern im September, dementsprechender Geräuschpegel während des Abendessens und am Strand. Hotelanlage an sich sehr schön, aber der Service so schlecht wie wir ihn in der Türkei noch nie erlebt haben. Auch mit reichlich Trinkgeld keine Verbesserung :( Wir würden diese Anlage nur noch in der Nebensaison buchen. Die Familienzimmer haben eine schöne Größe, allerdings hatten wir schwarzen Schimmel an den Wänden und somit einen sehr unangenehmen Geruch im Zimmer. Das angebotene Ausweichzimmer war keine Option, da unsere 17 jährige Tochter nicht auf einem Klappsofa schlafen wollte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Judith, Dankeschön für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir euch in puncto Service nicht zufrieden stellen konnten. Hierzu würden wir gerne Näheres erfahren, wir würden uns sehr freuen, wenn du an die grarcadia@limakhotels.com eine E-Mail schicken könntest. Vielen Dank dafür schon mal im Voraus. Die Anzahl der russischen Gäste beläuft bei ca. 25 Prozent. Da wir eine gleichmässige Verteilung der Gäste bevorzugen, achten wir darauf. Wir hoffen euch ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu dürfen und stehen euch bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. :) Alles Gute & Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung

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