Absolut diese 5 Sterne nicht verdient.. Das Personal schaut weg damit sie dir nix bringen müssen. Meiner Frau ist was runtergefallen jeder hat weggeschaut damit das keiner sauber machen muss, haben so getan als ob sie es nicht gesehen haben. Die Zimmerschlüsselkarte hat 3mal nicht funktioniert und musste drei Tage hinter einnander zur Reception laufen, dazu waren sie noch unfreundlich als ob das meine schuld war das ihre karten nicht funtionierten und ich nicht ins zimmer komme. Das Zimmer war eine Katastrofe. Die Toilette war undicht Lampen hingen herunter, funktionierten nicht etc.. Das 3 Bett das zu viel war wurde erst nach 5.Tagen weggeräumt obwol das schon am Ankunftstag so abgemacht war das es sofort weggeräumt wird. Das Hotel finde ich hat zu den Verhältnissen in der Türkei sogar nicht mal 2 Sterne verdient und absolut nicht Weiterempfelenswert. Das ist mein viertes mal das ich in der Türkei Urlaub gemacht habe und ich weiss von was ich spreche , wollte das nur noch kurz noch betonen.
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Lieber Alfred, Danke, dass du dir die Zeit genommen hast ums uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir deinen Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Unser Preis-Leistungsverhältnis wird von vielen Urlaubern sehr geschätzt und demzufolge werden wir besonders von Familien sehr gern gebucht. Wir nehmen jede Kritik sehr ernst und leiten es umgehend an die zuständige Abteilung weiter. Schade nur, dass du diese uns nicht Vorort mitgeteilt hast, so hätten wir zumindest die Chance gehabt Verbesserungen oder Änderungen durchzuführen. Wir wünschen euch alles Gute und hoffen euch ein weiteres Mal bei uns willkommen heissen zu dürfen, damit wir auch euch von unserer Servicequalität überzeugen können. Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Team
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