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Sonja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Nicht unser Traumurlaub aber dennoch Okay
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon öfters in der Türkei und das war unser unangenehmster Urlaub dort. Die Anlage ist Super aber die Freundlichkeit des Personals läst sehr zu wünschen übrig...man kommt sich stöhrend vor. Sauberkeit im Zimmer war ne Katastrophe. Nach der Reklamation war es ein Tag Super sogar mit deko aus den Handtüchern...doch das war auch der einzigste Tag. Am Pool wurden die Tische mit Getränkebecher den ganzen Tag nicht abgeräumt, eher hatte man noch Spuren am nächsten Tag davon auf dem Tisch. Beim essen mußte man sich Getränke gleich in doppelter Ausführung bestellen da man sonst nichts mehr bestellen konnte. Ein Sorry dür das das unser Sohn fast umgerennt wurde von einem Kellern mit heißer Suppe in der Hand....war auch nicht drin. Wir waren während der Ramadan Zeit dort wo auch die Leitung meinte man müsse das verstehen. Sorry nicht im August wo doch mit die teuerste Zeit ist. Wenn man drüber hinweg sieht...war es schön.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sonja, vielen Dank, dass du dir nach einem Jahr die Zeit genommen hast um eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns wirklich leid, dass ihr euren Urlaub nicht in vollen Zügen geniessen konntet. Gästefeedback ist für uns sehr wichtig. Verbesserungsvorschläge und Anregungen von unseren Gästen nehmen wir jederzeit gerne an und setzen diese, wenn möglich gleich in die Tat um. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn ihr uns die Gelegenheit geben würdet, euch von unserem Service zu überzeugen. Bei Fragen stehen wir jederzeit unter der grarcadia@limakhotels.com zur Verfügung. Alles Liebe und Gute, Limak Arcadia Gästebetreuung