Die Hotelanlage ist sehr schön auch die große Poollandschaft ist im Sommer bestimmt toll, das Hotel ist das älteste in Belek, aber renoviert ,die Zimmer sind in Ordnung ,leider nehmen es die Putzfrauen nicht so genau und die Böden werden nur selten gewischt und gründlich gesaugt. Es wird nur oberflächlich saubergemacht. Obwohl wir Ultra AI gebucht haben hatten wir nur eingeschränktes AI. Auf Nachfrage wieso wurde lapidar gesagt das Hotel müßte sparen und die Leistungen seien im Winter nicht wie angegeben. Auch de angegebene inklusive Wäscheservive entfällt im Winter, sowie auch der Safe extra zu zahlen sei und auch kein Spätaufsteherfrühstück. Alles in allem wuren keinerlei der gezahlten leistungen erbracht. Für alles sollte man extra zahlen. dieses Hotel werden wir niemals wieder buchen sowas haben wir in 10 Jahren Türkei nicht nicht erlebt. Wir können nur empfehlen nicht im Winter in dieses Hotel zu reisen ,wer weiß wie es im Sommer ist. Die Reiseleitung haben wir nicht einmal angetroffen. Dieses Hotel hat noch nicht mal 3 Sterne Standart
die minibar wie angegeben ,täglich mit 2 softdrinks, 2 Wasser, 2 Saft aufgefüllt ,aber wieder mal einsparungen Bier gäbe es nur im Sommer. Kein Kosmetikspiegel im Bad. Die Größe der Zimmer ist o. k.Täglicher wechsel der Handtücher, Bettwäsche ca. alle 5 Tage, Reinigung der Zimmer so olala, Bad wird selten gewischt und nur oberflächlich gesaugt da wo es direkt sichbar ist.
auch in dem Restaurant muß man die Getränke selbst holen, keinerlei Bedienung, nur 1 Restaurant und 2 ala Carte ,2 Bars ebenfalls keine bedienung räumen nur leere Gläser ab, am 24. 12.08 Weihnachtsdiner ( 50€ extra) war in Ordnung nur das dann noch 4 darauffolgende Tage die Reste zum Büffet seviert wurden. Ekelhaft da es unter anderem Leberpastete gab die am 3 Tag dann grünlich war. Silvester war ein reinfall das Galadiner für 90€ extra war nicht der Rede wert das hauptgericht Kalbsbraten zäh und trocken. Atmosphäre im Speisesaal wie im Bahnhofslokal, völlig überfüllt und man mußte meist auf einen freien Tisch warten.
das Problem soll es angeblich nur im Winter geben, keinerlei Bedienung alles muß man selbst holen, sogar die in der Getränkekarte angegebenen AI Getränke sind nur zum Teil erhältlich. Habe Sparkling (Sekt) bestellt es wude gesagt gibt es nicht. als ich die Karte zeigte sagte man nein das wäre Hauswein, immer wieder Diskusionen dann wurde endlich der Sekt aufgemacht und der war total schlecht, bräunliche trübe Brühe, alt und um. Bis zum Food und Bavarage Manager gegangen der dann sagte man würde den billigsten Sekt einkaufen und er wäre in Ordnung. Dann mit dem Gästebetreuer gesprochen er solle mal davon trinken und hat bestätigt das der Sekt um ist. Dieses Theater zog sich dann von Tag zu tag weiter jede Flasche die geöffnet wurde war schlecht. Uns wurde dann gesagt wenn wir Sekt wollen sollten wir ihn bezahlen. gelöst wurde die Sache dann vom Hotel indem man einfach in der Getränkekarte den Stern beim Sekt überklebt hat (1 Stern AI, 2 Sterne Ultra AI ),nur 2 Cocktails auf der karte für AI beide mit Gin, alles was Ultra AI ausgezeichnet war sollten wir zahlen. Beschwerden wuden überhaupt nicht ernst genommen es wurde immer nur gesagt das wäre im Winter eben so die Leistungen wären nur 30%.Ein Witz da wir ja für volle Leistungen gezahlt haben.Überquillende Aschenbecher im Raucherbereich der viel zu klein ist und dreckige Tische die nie abgewischt wurden. Genervte Barleute die schon bei einer Kaffeebestellung die Augen verdrehen. Nur 2 a la carte restaurants geöffnet wo man 3, 75€ pro person extra zahlen muß,beide grottenschlecht, keine Gewürze am Essen und die Ente alt und zäh. Wäscheservice total überteuert, keinerlei Service
zentral gelegen ca. 30 min. zum Flughafen und Fussweg nach Belek ca. 15 Min.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitness nicht genutzt, Internet muß man zahlen, Hallenbad mini klein, Wellnessbereich angegeben öffnungszeiten für Sauna, Dampfbad ,hammam ab 10 uhr bis 19 uhr und als wir um 11 Uhr in die Sauna wollten wurde gesagt das dies erst ab 14 uhr 30 möglich sei da die Sauna ,das Dampfbad und der Hammam aus sei man müßte sparen. Auf die Frage an der Rezeption nach Bademänteln sagte man unfreundlich :nur für alte gäste. Also auch hier keinerlei service und eine große Pleite
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2008 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrte Frau Suzanne Danke vielmals für die Bewertung. Wir haben diese gelesen und ausgewertet. Alle Ansprechpartner und das Management Team ist darüber informiert worden. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben unsere Daten kontrolliert und haben gemert, dass Sie waehrend Ihres Aufenthaltes uns über Ihre Unzufriedenheit auch nicht informiert haben. Wir möchten uns nochmal bedanken und werden uns freuen, sie in einem der Limak Hotels nochmal sehen zu dürfen. Euer Limak Arcadia Team...


