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Alex.(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2008
Personal = totales Disaster
2,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Habe derle! ;) Erstmal der Allgemeinzustand dieses Hotels: Der Außenbereich des Hotels ist rießig und daher eigentlich nicht schlecht aber was mich sehr entäuscht hat waren die Pools, da sie keineswegs beheizt noch gesäubert waren, was soviel heißt, dass Baden auf keinen Fall möglich war! Die Zimmeraufteilung war katastrophal, da die Betten 1 m auseinander waren und somit kaum Platz für den Zugang zum Balkon gegeben war! Das einzig Positive war die Sauberkeit der Zimmer! Und jez der Hammer das Essen und das Personal!!! Es war einfach nur noch "zum Kotzen" da es jeden Tag egal ob mittags oder abends immer das gleich gab! Irgendwann hing einem das Essen aus dem Hals raus! Man hörte sogar von Mitarbeitern das es seit gut 3 Monaten dieses Essen jeden Tag gibt! Und das muss schon was heißen... Das Personal war auch nicht gerade besser, das es sehr sehr unfreundlich auf Fragen oder Bestellungen reagierte! So konnte man sich immer nur 1 Getränk pro Person holen! Was einerseits nicht so schlimm ist aber wenn man zu fünft am Tisch sitzt und für mehrere was zum Trinken mitnehmen wollte und obwohl das Personal sah das die anderen Getränke nicht für sich bestimmt waren, dürfte man sich trotzdem nur ein Getränk holen! Was soviel heißt jeder musste extra aufstehn und sich selbst was bestellen, was so finde ich, eine absolute Frechheit ist!!! Auch hieß es laut Hotel das Getränke bis 24 uhr frei seien, was aber das Personal anscheinend überhaupt nicht interessiert hat, da des öfteren schon ab 23. 45 uhr keine Getränke mehr zur Verfügung standen! Nur noch gegen Bezahlung!! Fazit: Ich bin froh darüber wieder Zuhaus zu sein! ;) und ich würde keinem dieses Hotel weiterempfehlen!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Alex Danke vielmals für die Bewertung. Wir haben diese gelesen und ausgewertet. Alle Ansprechpartner und das Management Team ist darüber informiert worden. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben unsere Daten kontrolliert und haben gemert, dass Sie waehrend Ihres Aufenthaltes uns über Ihre Unzufriedenheit auch nicht informiert haben. Wir möchten uns nochmal bedanken und werden uns freuen, sie in einem der Limak Hotels nochmal sehen zu dürfen. Euer Limak Arcadia Team...

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