- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Personal und Gästebetreuung hat in erster Linie türkisch und russisch gesprochen. Essensauswahl gross und gut, allerdings wahnsinnig laut und hektisch im Speisesaal. Um 09.55 Uhr wurde das Frühstück abgeräumt. Saubere und grosse Zimmer. Receptionsmitarbeiter haben einen nicht Willkommen geheissen. Meist mürrisch und inkompetent. Abschied morgens um 04.50 Uhr: er: « did you have a tresor key? » ich: « no » er: keine Antwort. Ich: « bye ». Er: « bye » Für Familien mit lauten Kindern ein Paradies.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Caroline, Danke, dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir dich nicht ganz zufriedenstellen konnten. Wir haben bei der Gästebetreuung und an der Rezeption jeweils 2 Deutsch Muttersprachler. Da wir ein internationales Hotel sind, müssen mehrere Sprachen gesprochen und verstanden werden und da wir in Schichten arbeiten, kann es vorkommen, dass der Deutschsprechende Kollege zu dem Zeitpunkt nicht im Dienst ist. Schade, dass du uns in der Hinsicht ganz anders kennengelernt hast. Wir wünschen dir alles Gute und hoffen dich erneut bei uns begrüssen zu dürfen um auch dich von unserem Limak Service überzeugen zu können. Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung
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