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Benjamin(26-30)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2010
Schwächer als erwartet
4,2 / 6

Das Hotel ist insgesamt in Ordnung, es gibt aber bessere Häuser in Belek. Die Gäste werden im Haupt- oder einem Nebengebäude (deutlich schlechter) untergebracht. Sauberkeit und der Zustand der Gebäude sind gut, die Außenanlagen sind im Februar geschlossen bzw. werden für die Sommersaison vorbereitet und renoviert, was den optischen Eindruck (grün-braunes Wasser in den Pools, ...) schmälert. Gästestruktur im Februar hauptsächlich Fußball-Mannschaften (u. a. wir) aus Mittel-, Nord- und Osteuropa. Besonders die osteuropäischen Gäste fielen unangenehm auf, v. a. beim Essen, werden m. E. aber tendenziell bevorzugt behandelt. Auf Benutzung des Hauptrestaurants bestehen, wenn möglich, Unterbringung im Hauptgebäude.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das größte Manko des Hotels (zumindest im Nebengebäude, wo wir bis auf eine Person alle untergebracht waren): Die Zimmer sind ziemlich klein und unglaublich hellhörig. Dadurch, dass sie offensichtlich als Familienzimmer gedacht sind und daher eine Verbindungstür haben, ist auch bei humaner Lautstärke problemlos der Fernseher im Nebenzimmer zu verstehen. Der Großteil der Zimmer im Nebengebäude ist nach Norden zu einer Straße ausgerichtet. Positiv war das sehr saubere Badezimmer. Auch die Ausstattung (Klimaanlage, TV, kleiner Balkon, Minibar, Safe, Telefon) war in Ordnung. Ein weiterer Schrank oder mehr Ablagefächer im vorhandenen wären wünschenswert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man sollte darauf bestehen, im Hauptrestaurant zu essen. Wir waren zuerst in einem fensterlosen Nebenraum untergebracht, dort wurden wesentlich weniger Auswahl geboten, zuden war das Essen häufig nur lauwarm. Die Auswahl war reichlich, es wurde regelmäßig aufgefüllt. Wie auch in anderen Hotels in der Türkei bevölkern Spatzen und andere Vögel das Restaurant. Teilweise war sehr viel los, man musste durchaus mal ein paar Minuten anstehen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist prinzipiell freundlich und bemüht (zwei Außnahmen minderten die Bewertung allerdings deutlich), v. a. im Restaurant sind aber zu wenig Leute eingesetzt, wodurch Getränkebestellungen und Abräumen der leeren Teller teilweise sehr lange dauern. Was besonders störte, war die latente Bevorzugung der osteuropäischen Gäste, obwohl deren Benehmen oft nicht zu tolerieren ist. Der Großteil spricht deutsch, wenn nicht, konnte man sich auf Englisch verständigen. Die Zimmerreinigung war qualitativ sehr gut, zeitlich aber oft schlecht geplant (am Abreisetag wollte die Reinigungskraft um 09:00 Uhr putzen, die Zimmer waren bis 12:00 Uhr zur Verfügung). Ein zweimaliger Wäscheservice klappte prima.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am eigenen Sandstrand, Belek ist in 10 Minuten zu Fuß erreichbar, Transfer zum Flughafen 30 - 40 Minuten. Diverse Golfplätze sind in wenigen Minuten per Taxi oder Shuttle zu erreichen. Zum Einkaufen ist auch Kadriye in 10 Minuten per Taxi zu erreichen, der Ort macht im Februar allerdings einen ziemlich trostlosen Eindruck. Side oder der Basar in Antalya sind da eher zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ich bewerte hier nur die Fußballplätze: es gibt einen Platz am Hotel und mehrere außerhalb (Fahrzeit etwa 10 - 15 Minuten), Zustand durchwegs hervorragend.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Benjamın Danke vielmals für die Bewertung. Wir haben diese gelesen und ausgewertet. Alle Ansprechpartner und das Management Team ist darüber informiert worden. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben unsere Daten kontrolliert und haben gemert, dass Sie waehrend Ihres Aufenthaltes uns über Ihre Unzufriedenheit auch nicht informiert haben. Wir möchten uns nochmal bedanken und werden uns freuen, sie in einem der Limak Hotels nochmal sehen zu dürfen. Euer Limak Arcadia Team...

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