Das Hotel an sich ist sehr schön aber ziemlich groß. Die Sauberkeit ist top. Hier und da gehörten mal für ein 5-Sterne-Haus ein paar Dinge erneuert, bzw. renoviert (z. B. der Teppichboden im Flur zu den Zimmern im Haupthaus sieht schon sehr alt und schmutzig aus). WLAN ist nur an manchen Stellen zu empfangen (Am Strand überhaupt nicht) und an den Pools nur in manchen Bereichen. Das Essen ist top - hier kann man nicht meckern. Habe zwar schon in anderen Hotels mit weniger Sternen besser gegessen aber ist vielleicht auch nur Geschmacksache. Für unseren Geschmack waren zu unserer Aufenthaltszeit zu viele russiche Gäste da. Haben zwar nichts gegen Russen, hat aber genervt wenn man von morgens bis abends nur russisches Geplapper hört. Schätzungsweise waren 75% der Gäste Russen! Es waren sehr viele Familien mit Kindern da aber auch ältere Ehepaare.
Die Zimmer sind sehr sauber und schön eingerichtet. Nicht gerade groß aber für die Zeit in der man sich darin aufhält völlig ausreichend. Die Betten und Kissen waren sehr bequem! Der Minibar-Service war ab und an etwas unzuverlässig aber nach einer Beschwerde bei der Gästebetreuung "Yigit" hat alles funktioniert. Wir hatten gleich bei Anreise darum gebeten jeden Tag einen Liter Milch in die Minibar zu bekommen, da unser Sohn abends und nachts gerne mal ein Glas Milch trinkt. Leider hat das einmal funktionert und dann nicht wirklich. Nach 3 - 4 mal nachfragen hat es dann endlich funktioniert (bei Yigit). Die Rezeption ist meiner Meinung nach nicht sehr kompetent was solche themen angeht!!
Das Essen war wie oben schon erwähnt sehr gut. Hier und da hat es sich schon sehr oft wiederholt und manche Speisen haben wir sogar ganz vermisst. Aber im Großen und Ganzen war das Essen top und auch die Auswahl war vollkommen in Ordnung! Das Restaurant war sehr sauber. Manchmal hatte es zu lange gedauert bis die Tische frisch eingedeckt waren. Die Kellner in der Lykia-Bar beim Mittagessen waren sehr langsam oder einfach zu wenig für die vielen Gäste. Oft musste man ewig auf die Aufnahme der Bestluung warten oder man musste sogar öfters selber die Getränke an der Bar holen. Einmal mussten wir wegen Regen drinnen essen, was uns überhaupt nicht gefiel. Die Atmosphäre im Restaurant war sehr laut und hektisch. Das kannten wir von anderen Hotels (z.B. Melas Lara) besser!
Der größte Teil des Personals war sehr freundlich. Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals an der Rezeption waren meiner Meinung nach eher auf englisch- und rusischsprechende Gäste ausgelegt. Aber wenn man Glück hatte, traf man auch mal jemanden an, der gut deutsch verstanden hat. Leider haben wir erst nach einigen Tagen von der Gästebetreuung erfahren, die meiner Meinung nach sehr gut und kompetent war!! Danke Yigit für die Mühe!!! Die Kinderbetreung war eigentlich auch ganz gut - nur sind wir von unserem letzen Türkei-Urlaub im Hotel "Gypsophila" in Okurcalar noch besseres gewohnt (war einfach familiärer und die Aktivitäten waren attraktiver!!) Einmal hatte ich ein etwas heftigeres Problem mit einem holländischen Gast, besser gesagt einem ganzen Rudel von Holländern. (Ich nenne sie an dieser Stelle einfach mal "Familie Flodder"). Dieser Typ hatte während wir im Pool waren einfach die Liegenauflage meiner Frau geklaut und die Badetücher runtergeworfen. Nach einer hitzigen Diskussion mit den Flodders und einer anderen holländischen Familie (Frau sah aus wie eine sehr übergewichtige Silvie van der Vaart) kam erst der Bademeister und dann eine Dame von der Gästebetreuung. Nach ewigen Hin und Her hatte ich das Gefühl, dass die Dame der Gästebetreung nach längerer Diskussion und befragen von anderen Holländern, eher ihnen Glauben schenkte als uns und dann plötzlich von mir meine Zimmernummer wissen wollte. Wahrscheinlich stand ich den Rest meines Aufenthalts unter Beobachtung. Es wurde zwar von ihrer Seite geschlichtet aber ich fühlte mich in diesem Moment sehr ungerecht behandelt. Wahrscheinlich hatte sie den Holländern mehr Glauben geschenkt, die behaupteten, dass ich zuvor die Auflage von Ihnen einfach genommen hätte. Natürlich würde ich so etwas nie machen und habe mir diese Auflage von dem Stapel mit ungefähr 50 Auflagen geholt. Leider waren zu späterer Zeit keine Auflagen mehr verfügbar. Ich wollte allerdings nach gutem zureden meiner Frau in unserem Urlaub keinen weiterem Stress und habe dann lieber nachgegeben, bevor vielleicht wegen so einem "Käse" noch die Polizei gekommen und somit der ganze Urlaub versaut gewesen wäre. Normalerweise lasse ich mir so etwas nicht bieten und werde zum Tier wenn ich mich ungerecht behandelt fühle. Aber wir sind dann einfach weggegangen bevor noch irgendetwas passierte. Gott sei Dank ist die "Famile Flodder" und wenig später auch die billige Version der "Van der Vaarts" nach Hause geflogen und mussten diese den restlichen Urlaub nicht mehr sehen und ertragen ;-)
Die Entfernung von den Pools zum Strand ist optimal. Ebenso die Snackbar direkt am Strand ist sehr schön und die kleine Auswahl an Snacks völlig ausrecichend. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 30 - 40 Minuten. Das Shoppingcenter Belek ist ca. in 15 Minuten zu Fuß erreichbar oder auch per Bimmelbahn alle 30 Minuten für 1 € pro Person.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zu den Freizeitangeboten können wir nicht viel sagen, da wir diese kaum wahrgenommen haben. Nur unser Sohn war ab und an mal im Miniclub oder in der Minidisco. Die Abendshows waren sehr gut, allerdings nicht mit den Shows vom Güral Premier vor zwei Jahren zu vergleichen- diese waren proffessioneller und unterhaltsamer. Aber im großen und ganzen waren die Abedshows sehr gut! Der Strand und die Pools waren sehr sauber und sehr schön. Vor allem die Strandpavillons, die man sich mieten kann für 50 € waren jeden Euro wert. Wunderschön und sehr entspannend. Die Sonnernschirme am Poo gehen sehr schwer zu bedienen und waren zum Großteil defekt!
Lieber Frank, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass ihr trotz der einigen Unannehmlichkeiten einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und hoffen euch ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu dürfen. Bei Fragen stehen wir euch jederzeit gerne unter der grarcadia@limakhotels.com zur Verfügung. ;) Alles Gute & Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung


