- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden. Das Essen war sehr reichhaltig und gut, das Hotel war groß, gepflegt und sauber, die Zimmer waren in Ordnung, der Strand war sauber... Als störend empfanden wir nur einen Angestellten an der Rezeption namens Mustafa. Es war nicht die Begrüßung, die man sich gewünscht hat. Kein Lächeln, kein nettes Wort..., was sehr schade ist, da wir das Gefühl hatten nicht erwünscht zu sein. Auch bei Check-out hatten wir wieder das Vergnügen den sehr unfreundlichen Herren zu begegnen, der sich von uns noch nicht mal richtig verabschiedet hat. Bei einem 5 Sterne Hotel haben wir uns die Begrüßung und Verabschiedung ganz anders vorgestellt. Aber zum Glück gab es auch nette Mitarbeiter wie z.B. den Hasan, der bei jeder Begegnung sich um uns gekümmert hat. Er hat das angenehme Gefühl vermittelt, als Gast willkommen zu sein. Beim Thema Freundlichkeit möchten wir auch den Namen Umut Sayilir hervorheben. Er war ebenfalls sehr freundlich, hilfsbereit und nett. Gastfreundschaft wird bei ihm aufjedenfall groß geschrieben. Größtenteils waren wir mit dem Hotel zufrieden und würden es (abgesehen von der Rezeption) weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Liebe Kübra, Dankeschön für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir bei Ankunft & Abreise nicht ganz deinen Vorstellungen entsprechen konnten. Dies wird kein zweites Mal passieren. ;) Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung


