Limak Arcadia Sport Resort Hotel

Wir haben über Holidaycheck telefonisch gebucht. Der Reiseveranstalter ist Tropo. Ich habe ein barrierefreies Zimmer gebucht und von Holidaycheck eine Bestätigungsmail über die Reservierung erhalten. Allerdings wurde das Hotel nicht darüber informiert. Dementsprechend wurde vom Hotel kein barrierefreies Zimmer für mich reserviert. Beim check-in stellte sich heraus, das es kein freies barrierefreies Zimmer mehr gibt. Kurzer Hand wurde mir eine Suite zur Verfügung gestellt in der ich die erste Nacht verbrachte. Am zweiten Tag wurden von Herrn Yigit O. (Gästebetreuung) alle Hebel in Bewegung gesetzt, um mir ein barrierefreies Zimmer zur Verfügung zu stellen. Er setzte sich mit der Dame, die in einem der barrierefreien Zimmer wohnte in Verbindung und organisierte einen zügigen Tausch der Zimmer. Bis auf das Hallenbad (vielleicht lässt sich eine Lösung dafür finden :) ) sind ALLE Bereiche mit dem Rollstuhl erreichbar. Diese Info richtet sich auch an Mütter mit Kleinkinder. Wenn man im Rollstuhl zurechtkommt, kommt man auch mit dem Kinderwagen zurecht. Und wenn es doch einmal Probleme gibt...seien sie sicher...in diesem Hotel sind alle Mitarbeiter stets bemüht ihnen behilflich zu sein. Man ist von Helfenden Händen umzingelt :) Wir haben das Jahr 2015 super begonnen. Die Silvesterparty war toll. Vielen Dank Limak Arcadia Einen ganz besonderen Dank an: Ferhat (Rezeption) Yigit (Gästebetreuung) Mehmet & Toto (Animation) Atanur (Kellner) Murat (Bar)

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