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Tobias(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2007
Unter keinen Umständen empfehlenswert
2,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren mit dem Fußballverein Ende Februar für eine Woche in der Türkei (Hotel Arcadia). Was den Spielern an Service und Sauberkeit der Zimmer geboten wurde war eine bodenlose Frechheit. Die Zimmer waren bei Bezug sternhagel voller dreck (Staub), während des Aufenhalts wurden die Zimmer nur auf Reklamtion an der Rezeption gewischt bzw. gesaugt. Das Personal diese Hotels hat sich wohl als Leitsatz auf die Fahne geschrieben "wer zuerst lacht hat verloren". Ich persönlich habe noch nie ein so unhöfliches und arrogantes Servicepersonal erlebt. Bei der Bestellung der Getränke, kam die Antwort eines Kellners zurück, ob man sich sein Getränk nicht selber holen kann. Das nenn ich mal guter Umgang mit seinen Gästen. Fazit der 7 Tage: Ich werde als Urlaubsziel die Türkei in der nächsten Zeit eher meiden, auch wenn man natürlich nicht alle über einen Kamm schweren darf.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Tobıas Danke vielmals für die Bewertung. Wir haben diese gelesen und ausgewertet. Alle Ansprechpartner und das Management Team ist darüber informiert worden. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben unsere Daten kontrolliert und haben gemert, dass Sie waehrend Ihres Aufenthaltes uns über Ihre Unzufriedenheit auch nicht informiert haben. Wir möchten uns nochmal bedanken und werden uns freuen, sie in einem der Limak Hotels nochmal sehen zu dürfen. Euer Limak Arcadia Team...

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