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Felix(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2013
Urlaub im Luxus
5,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hi Urlauber! kurze Randdaten zu unserem Urlaub: 1 Woche 2 Personen (Paar) Alter: 23-27 All Inklusive Zimmer: Bestprice Kategorie Buchung per 1-2-Fly Nachdem wir ein paar Kleinigkeiten reklamiert hatten (1 Kellner und ein Barkeeper, von wohlgemerkt mehreren hundert Angestellten des Hotels, waren etwas unfreundlich und das Essen war nicht sehr abwechslungsreich) meldete sich der Manager der Gästebetreuung telefonisch bei uns (Zimmeraparat). Wir machten einen Termin für den Folgetag zur Besprechung der besagten Punkte aus. Hasan (Manager der GB) stellte sich am Morgen darauf persönlich vor und erörtete gemeinsam mit uns die Hintergründe unserer Reklamationen. Bevor ich jetzt weiter auf den Inhalt des Gesprächs eingehe möchte ich einfach gleich zum Ergebnis kommen: 1 Tag lang "Sultan" sein! Kein Scherz, das Hotel bietet dies als Programmpunkt an "Sultan for 1 Day" ! Heißt man bekommt einen ganz eigenen riesigen Pavillon am Strand mit kleinem Garten im Sand, Minibar, Sofas, Sonnenliegen und das Beste kommt noch: Mit einem privaten Kellner! Es fehlt einem wirklich an nichts - du willst ein Eis... 1 Min. später hast du es, du willst etwas essen... 5 Min später hast du es, du bist durstig.... 3 MIn. später hast du was du möchtest - kurz gesagt es war einfach LEGEN.....wartet es kommt gleich....DÄR :) Hasan stellte uns an diesem Tag dann noch die Manager von den Bereichen Restaurant und Bar persönlich und namentlich vor und erklärte uns und ihnen, dass wir beim nächsten Aufenthalt bitte gleich beim Check-In die beiden und ihn verlangen sollten, um einen "perfekten Urlaub" verbringen zu können! Jetzt zur allgemeinen Bewertung: Frühstück: riesige Auswahl, sehr guter Geschmack, guter Service, Langschläferfrühstück leider nur bis 11:00 Uhr und sehr begrenzte Auswahl Mittagessen: k.A. haben wir nie gebraucht ;) Abendessen: riesige Auswahl, sehr guter Geschmack, sehr guter Service, leider zu wenig Abwechslung von Abend zu Abend Bars & Getränke: absolut makellos, freundlich, gute Auswahl an Getränken Strand: genial, kleiner Tip: versucht euer Glück gleich direkt am Steg, dort sind die Liegen schöner Pools: super klasse Aktivitäten: riesige Auswahl, vom Bogenschießen über Boccia zu Luftgewehrschießen, Darts bis hin zum alltäglich Volleyball- und Fußballspiel der Erwachsenen und separat der Kinder, Wassersport, Fotoshooting, Spa, einfach alles was das Herz begehrt Abendprogramm: für Familien ideal, abwechslungsreich und schön gestaltet und jetzt zum besten Punkt: ENTERTAINMENT Glaubt mir ich war schon in einigen Hotels, aber das Entertainment im Limak Arcadia ist wirklich der Hammer. Entscheidend für meine Begeisterung ist, dass die Entertainer wirklich jede Altersgruppe ansprechen, vom Kleinkind bis hin zum Rentner. Keiner von ihnen ist aufdringlich oder ignoriert einen. Alle sind wirklich immer sehr sehr aufgeschlossen, nett, hilfreich, lustig und runden den Badeurlaub wunderbar ab! Besonders hervorheben möchte ich hier die beiden Spaßvögel "MEHMET" und "VACKO" - die 2 sind wirklich Spaßfaktor-Produzenten der 1. Klasse!!!!! :D Zu den Shopping-Möglichkeiten kann ich nur eine Empfehlung abgeben: Lasst euch nicht von der Shopping-Stadt Belek blenden und fahrt lieber in das etwas weiter entfernte Kadriye. Mit dem Bus ist das ca. 10 Min. entfernt. Dort ist es sehr gemütlich zum Shoppen, die Ladeninhaber sind nicht so aufdringlich und es lässt sich sehr gut mit ihnen verhandeln. Fazit: supernettes hilfreiches und kompetentes Personal, gutes Essen, entspannte Atmosphäre, sehr sehr gutes Freizeitprogramm, gute Shoppingmöglichkeiten, etc. Kurzum das Hotel ist wirklich nur weiter zu empfehlen, wenn man seinen Urlaub entspannt seinen Urlaub verbringen und sich um nichts kümmern will! VORSICHT, VORSICHT, VORSICHT, VORSICHT, VORSICHT Der hoteleigene fotoshop-manager: Nach 15 min verhandlung kamen wir zu der vereinbarung 100€ für eine foto-cd mit 20 bildern plus alle ausgedruckt. Am nächsten tag gabs eine foto-cd mit dem kommentar "von gedruckten war nie die rede" - eine absolute frechheit!!!!!!! Zudem war er sehr sehr unfreundlich und als er anfangs bemerkte dass wir eigentlich nicht mehr als 60€ ausgeben wollten, schaltete er auf ignorant und erwartete das wir binnen 2 minuten aus 174 bildern, ohne diese auf dem bildschirm zu öffnen, die gewollten aussuchen!! Wenn ihr fotos machen lasst, kann ich euch den fotographen "picasso" sehr empfehlen. Er ist sehr nett und versteht wirklich einiges von seinem handwerk, war richtig professionell. Preisabsprachen würde ich aber im vorneherien treffen!!!! Oder man plant gleich 250-1000€ ein!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Felix, Herzlichen Dank für deine sehr ausführliche Bewertung. Dein Kritikpunkt mit dem Photographen wurde weitergeleitet und erörtert. Unser Ziel sind glückliche Gäste, schön, dass wir es auch bei euch erzielen konnten. ;) Alles Gute und hoffentlich bis bald, Limak Arcadia Gästebetreuung

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