- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten die Nichte meines Partners mit und ich hatte im Vorfeld um ein großes Zimmer gebeten. Hat alles prima geklappt. Das Hotel liegt eingebettet in einem wunderschönen Garten, herrlich. Überall grün, sehr sehenswert. Es war denke ich ausgelastet, da Ferien waren. Doch man hat es nur beim Essen gemerkt. Sonst verläuft sich dort alles. Auch war alles sauber und alle waren sehr nett. Das Essen kann besser nicht sein. Wer da noch meckert, na ich weiß nicht. Einen Kritikpunkt haben wir. Wollten der Nichte zeigen, was Hamam ist und haben für reichlich Geld im Hotel dieses gebucht. Im Wellnessbereich trafen wir dann auf sehr unfreundliches Personal. Dann wollte man doch echt mit uns in dem öffentlichen Hamambereich gehen. Dort tummelten sich Jugendliche und wir sollten uns da hinlegen. Ich sprach dann nochmal die Kollegin an, doch sie meinte, es wäre alles richtig. Das ist natürlich nicht die feine Art. Warum hat man uns nicht im schicken Wellnessbereich behandelt? Schade! Sonst war alles super. Auch die tollen Abendprogramme waren sehr sehenswert. Danke für alles!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Liebe Annett, Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass ihr einen schönen Aufenthalt bei uns hattet, nur finden wir es schade, dass der Hamambesuch nicht euren Vorstellungen entsprochen hat. Bei Fragen und Wünschen stehen wir euch jederzeit gerne zur Verfügung und wir freuen uns, wenn wir euch behilflich sein können . Wir wünschen euch alles Gute und hoffen euch ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu dürfen. ;) Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung


