Sichere Dir bis zu 250€ Rabatt auf TUI Hotels. Jetzt Last-Minute TUI Deals entdecken und spontan Urlaub buchen.
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas(36-40)Österreich
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Wunderschöner Badeurlaub - Wiederholungswürdig !
5,8 / 6

Die Anlage hat Kapazität für ca. 1.400 Gäste. Sie ist gut überschaubar, nicht zu groß, daher besteht auch immer wieder Kontakt zum Personal, was wir als ganz angenehm empfanden. Es stellt sich auf keinen Fall wie ein riesiger Hotelkomplex dar, welcher unpersönlich und unüberschaubar wirkt. Die Gästestruktur ist gemischt. Engländer, Holländer, Belgier, Deutsche,ein paar Österreicher und Russen. Keine Gäste einer bestimmten Nation wären in irgendeiner Weise ungut aufgefallen. Einzelne Grenzfälle gibts aber überall, stehen aber in keiner Weise in Bezug zu gewissen Nationalitäten. Das Hotel bietet AI - es gibt reichlich den ganzen Tag über zu Essen und ich denke, dass für jeden etwas dabei ist. Am Abend gibt es verschiedenste Grillstationen und das Essen wird immer frisch zubereitet. Es gibt auch 5 Alacarte-Restaurants (Kuvertgebühr zwischen 5 und 8 Euro pro Person), die wir aber nicht genutzt haben, da wir mit dem Abendbüffet sehr zufrieden waren. Eines noch - die Aktivitätentafel (dort, wo man ablesen kann was, wann, wos den ganzen Tag über in der Anlage stattfindet) ist direkt im Durchgang zum Eingang zum Speisesaal. Dort herrscht dadurch sehr häufig Stau, weil einige Leute die Anschlagtafel lesen, andere ins Restaurant gehen und noch andere aus dem Restaurant rauskommen - und gibts mächtigen Stau. So - das wars auch schon. Ich möchte nochmals dem gesamten Team des Arcadia danken, dass sie es geschafft haben, uns 2 traumhafte Wochen zu bereiten. Und es fiel uns wirklich schwer, nach diesen 2 Wochen die Heimreise anzutreten. Vielen, vielen Dank, tesekkür ederim - Wir kommen bestimmt wieder, und können jetzt schon das Wiedersehen kaum erwarten!!!!!!! Thomas, Anneliese und Melanie


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war grundsätzlich OK und auch groß genug. Wir waren 2 Erwachsene und ein Kind (14 Jahre). Das Zusatzbett allerdings war eine ausziehbare Couch, die klarerweise nicht den Schlafkomfort bietet, wie eine vollwertige Matratze. Schade, das ist wirklich die einzige Kleinigkeit, die ich hier anmerken möchte. Vielleicht kann man als 3. Bett tatsächlich ein Bett mit Matratze anbieten, damit auch 2 Woche lang der gute Schlaf gesichert ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Qualität der Gastromie war überall ausgezeichnet. Ich denke, hier ist für jeden etwas dabei. Sollte jemand nicht fündig werden, wird er es überall auf diesem Planeten schwer haben. Es gibt eine eigen Diabetiker-Ecke mit Waage wo man Broteinheiten berechenen kann. Ebenfalls gibts einen eigenen Kinder-Büffet-Bereich. Sauberkeit und Hygiene werden auch in den Resraurantbereichen groß geschrieben.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war ausgezeichnet. Das Personal stets freundlich. Trotz Vollauslastung des Hotels war man stets versucht, die Tische am Abend und auch mittags schnell abzuräumen und neu enzudecken. Wir hatten keine Probleme, immer eine sauberen, frisch eingedeckten Tisch zu bekommen. Die Zimmerreinigung war absolut OK und hat bestens geklappt. Unser Zimmer war immer sauber. Ständig sah man Personal, dass auch die Böden in den Restaurantbereichen immer sauber hielt. Die WC-Anlagen wurden auch immer tip-top sauber gehalten, obwohl es schon Schweinerein von manchen Gästen gibt, die man nicht glauben würde, wenn man sie nicht selber sehen würde. Wie manche Menschen WC-Anlagen hinterlassen ist eine ausgesprochene Frechheit. An dieser Stelle vielen, vielen Dank an "Ali", der die WC´s stets sauber hielt, obwohl er sicherlich das eine oder andere mal einen guten Magen brauchte. Er war stets freundlich eigentlich sogar freundschaftlich. Ich bitte wirklich, dass auch dem Hotel-Management weiterzuleiten. Weil es möglicherweise einer der undankbarsten Jobs in der Anlage ist. Aber Ali blieb immer bei guter Laune. Hut ab!!!! Einmal hatte ich den Bügelservice in Anspruch genommen. Hat wunderbar geklappt. Ein Arzt ist glaub ich ständig in der Anlage, wir haben ihn aber Gott sei Dank nicht benötigt. Weiters ist auch WLAN in der gesamten Anlage verfügbar. Den Umgang mit Beschwerden kann ich hier nicht beurteilen, weil wir keine hatten ;-) Das Personal trägt kleine Schilder mit dem Namen drauf und kleine Flaggen, an denen man erkennt, welche Sprache der- oder diejenige spricht. Die Gästebetreuung war absoltu professionell. Den ganzen Tag gab es immer Leute vom Guest-Relation-Team, die einem bei all und jenem behilflich waren. Allen voran Yigit - vielen Dank!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist absolut Top. In wenigen Minuten ist man in Belek und kann dort nach Lust und Laune einkaufen. Der Transfer vom Flughafen beträgt nur 30 Minuten, was wirklich ganz angenehm war. Wir waren einmal in Belek am Samstag Vormittag am Markt (Bazar) einkaufen und einmal abends in Belek in den Geschäften. Der Markt selbst ist sehenswert und man kann noch tatsächlich nach interessanten Verhandlungen, günstige Preise erzielen. Ausflüge haben wir keine gebucht, wir fühlten uns in der Anlage so wohl, dass wir gar nicht den Drang verspürt haben, irgendwelche Ausflüge zu machen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Absolut Top. Die Poolbereiche sind sehr gut aufeinander abgestimmt. Es gibt Rutschen. Die Pamukkale-Terrassen wurden nachgebaut. Dort haben wir uns immer entspannt die Sonne auf den Bauch scheinen lassen. Sämtliche Bereiche rund um die Pools, die Liegewiesen und auch der Strand wurden stets sauber gehlaten. Immer wieder sah man Personal, dass leere Becher oder Plastikflaschen abräumte. Liegen und Sonnenschirme gibts es "fast" ausreichend. Das allgemeine "Um-die-Wette-Betten-besetzen früh morgens" war aber auch in diesem Hotel leider unausstehlich. Da wir aber die meiste Zeit am Strand gelegen sind, war´s uns rund um die Pools Gott sei Danke egal, am Strand selbst bekam man immer Platz. Und jetzt zum absoluten Highlight in diesem Club: Das Animationsteam. Was hier geboten wird, ist absolut weltklasse, sehenswert und wahrscheinlich schwer zu toppen. Die Abendshows, hier v.a. die Musical-Darbietungen haben Gänsehaut-Status und sind mit einer knappen Stunde Darbietung so, dass man eigentlich traurig, dass es vorbei ist. Es gibt einen eigenen Choriografen, einen eigenen Dance-Captain, welche mit dem Team arbeiten. Ein großes Lob an die Ausstattung. Unglaubich wie professionell hier die Kostüme, das Bühnenbild, das Licht und der Ton sind. Ich kenne viele dilletantisch organisierte und abgehandelte Shows in diverstesten Hotels, aber das, was man hier geboten bekommt schlägt einfach alles. Die Animation den ganzen Tag über ist ebenfalls top. Es gibt viele Möglichkeiten, die Animateure fragen, motivieren sind aber auf gar keinen Fall lästig oder aufdringlich. Und das ist sehr wichtig. Es wird absolut sofort akzeptiert, wenn jemand nicht mitmachen will. Allen voran möchte ich hier Chefanimateur Martin erwähnen, den wir absolut in unser Herz geschlossen haben und wo uns das Verabschieden wirklich wirklich weh getan hat. Auch Okan möchte ich hier erwähnen, bei dem wir Türkischunterricht genommen haben und der uns in ganz netter Form ein paar türkische Floskeln beigbracht hat. Aber noch einmal: Das gesamt Animationsteam ist weltklasse und sucht seinesgleichen. Vielen, vielen Dank dafür, dass ihr unser 2 Wochen zu dem gemacht habt, was sie für uns waren - nämlich zu 2 Traumwochen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für deine XXL-Bewertung. Die hat sicherlich viel Zeit in Anspruch genommen. Für uns war es eine Freude dies durchzulesen. Tesekkür ederiz :) Hoffentlich sehen wir euch 2013 wieder. Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung

    +10
    Melden